ディーアップ公式's info
- 販売者/会社名
- 株式会社ディー・アップ
- 住所
- 東京都港区南青山 3-1-34 3rd MINAMI AOYAMA 8階
- メール
- qshop_mst@d-up.co.jp
- 連絡先
- 0120-39-8031
連絡先
- メール:qshop_mst@d-up.co.jp
- 電話番号:0120-39-8031
- 応対可能な時間:平日 9:00-18:00
- お問い合わせは「Qpost > お問い合わせ」より、お名前・注文番号を添えてご連絡いただきますよう、お願い致します。
梱包について
- ギフト包装は受け付けておりませんのでご了承ください。
配送について
- 配送会社:ヤマト運輸
- 送料:商品によって異なりますので、各商品ページをご確認ください。
- 商品は営業日に決済確認後、通常2営業日以内に発送いたします。
ただし、以下の状況では発送が遅れる場合がございます。- ご注文が集中した場合
- ご注文内容に不備のある場合
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注文の変更・キャンセルについて
- お客様で決済の手続きが完了しているご注文については、ご注文内容の変更・キャンセルを承ることができません。
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返品・交換について
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万が一、お届けした商品に破損・汚損または、誤納品があった等、当社原因による場合には、送料当社負担にて返品・交換をお受けします。
商品到着後一週間以内に、必ずご連絡をお願い致します。お手続きをご案内いたします。
ただし、以下の場合返品・交換はお受けできません。- 一度使用した商品、パッケージやキャップ等を開封した商品
- 商品到着後1週間を経過した商品
- お客様の責任で破損・汚損した商品
- 事前にご連絡のない商品
※注文間違い・イメージ違い等のお客様都合による返品・交換につきましては、返送料・再送料はお客様のご負担とさせていただきます。
何卒ご了承ください。



