NSハートショップ

連絡先

• メール：info@ns-heart.jp
• 電話番号：080-8729-7184
• 応対可能な時間：10時－18時(土日祝除く)
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例)　Q1　メール?電話での注文はできますか？

A.　できません。Qoo10のショップからご購入ください。

例)　Q2　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.　発送はクリックポストを利用いたします。
　　ご自宅のポストに投函されますのでそちらをご確認ください。
　　数日経ってもポストに投函されていなければ、メールまたはお電話にてご連絡ください。

配送について

• 配送会社：日本郵便株式会社
• お届けまでの平均期間：1～4日
• 送料　：　一律198円
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：info@ns-heart.jp

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：info@ns-heart.jp
  • 電話番号：080-8729-7184
  • 返品先：(939-0351) 富山県射水市戸破4466

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品