雑貨とサプリメンのお店 NRK

 

ショップの情報

 

連絡先

• メール：nrk@nrk-einen.net
• 電話番号：070-9206-7166
• 応対可能な時間：平日９時～16時
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.

例)　Q2　メール・電話での注文はできますか？

A.申し訳ございませんが、承っておりません。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.メツセージより連絡してください。または、ご注文番号とともに直接お電話にてお問い合わせください。

配送について

• 配送会社：宅配便（佐川急便）沖縄・離島はゆうパックになります。またメール便は基本クリックポストになります。　(※)業者は選べません。ご了承ください。
• 当日12時までの在庫品ご注文分はご注文確認後当日発送させていただきます。（基本土日祝日休み）
• 発送準備（発送日当日午前10時以降）・発送準備（発送予定日確定後）・発送後は、キャンセルは出来かねますのでご了承ください。
• お届けまでの平均期間：通常宅配便1～3日　メール便3～7日
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：nrk@nrk-einen.net
• 当店ではラッピングサービスを行っておりません。
• 【商品のお届けに関する注意事項】
  ・商品が配送された時にお客様がご不在の場合は、宅配業者が【不在連絡票】を投函していきます。
  　記載されている内容に従って再配達日時の指定を行って下さい。※ポスト投函のゆうパケットは除く
  　クリックポストは、商品の破損・紛失・配達延滞等に対する荷物保障は一切ございません。
  　再発送もできません。あらかじめご了承を頂きご購入をお願いいたします。気になる方は宅配便をお選びご購入下さい。
  ・長期不在、ご住所不備、お客様都合による受取拒否などで弊社へ商品が返送された場合には、
  　往復送料および出荷手数料を請求に残させていただきます。
  　(返金金額＝注文時の請求金額－（往復送料+出荷手数料）)
  ・天候、交通状況などの影響により遅れが生じる場合がございます。
  　予めご了承いただきますようお願いいたします。
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払い戻し・返品について

払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

●返品を受け付ける条件
基本的に不良品以外の返品・交換はお受け出来ません。

※初期不良の場合、商品及び不良の内容によりましては製造メーカーのお客様相談口へのご連絡をお願いする場合もございます。
※出荷後の商品は交換・キャンセルはお受け出来ません。あらかじめご了承ください。
※いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意ください。
※上記内容での返品は商品の到着から７日以内にご連絡を頂いた場合に限ります。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。

メール：nrk@nrk-einen.net
電話番号：070-9206-7166
返品先：(581-0042) 大阪府八尾市南木の本3-13-1-123

下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

- 例1)　お届けから7日以上経過した商品
- 例2)　お客様がご使用になられた商品
- 例3)　お客様が汚損･破損された商品