【公式】農心オフィシャルストアQoo10

販売事業者情報

販売事業者名：株式会社農心ジャパン
ECモール通信販売業務担当者：徐　徹承（ソ　チョルスン）
所在地：東京都千代田区霞が関1-4-2 大同生命霞が関ビル4階

お問い合わせ

お問い合わせはメールにて承っております。
メール：csseo@nongshim.co.jp
営業日：土日祝日及び、年末年始休日以外の日
営業時間：営業日の10時から17時まで
※お電話によるお問い合わせは承っておりません。
※通常、2営業日以内にご返信させていただいております。
※土日祝日等、弊社休業日にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の回答とさせていただきます。 また、お問い合わせの内容によりましては、ご返事にお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

お支払い方法

お支払い方法の詳細は次のページをご覧ください。
https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqContents.aspx?viewno=521

商品代金以外に必要な料金

送料（但し、送料込み価格の商品や送料無料商品は除く）

お届けについて

お届け先は日本国内のみとなります。お客様からのご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。ただし、年末年始休日、連休を挟む場合は発送が遅れる場合もございますので予めご了承ください。
お届け日時指定は、ご注文日から5日以降のお届けから日時指定が可能です。時間帯につきましては、次の中からご指定いただけます。
【午前中】、【14:00-16:00】、【16:00-18:00】、【18:00-20:00】、 【19:00-21:00】
ただし、時間帯を指定された場合でも、交通事情等により指定時間帯にお届けできない場合もございますので予めご了承ください。

お届け方法

ヤマト運輸(株)の宅配便にてお届けします。（運送業者の変更はできません）

賞味期限について

カップ麺・袋麺は製品ごとに異なりますが製造日から6～8カ月となります。なお、実際に商品が製造されてから商品をお届けするまでには時間がかかります。従いまして、お手元にお届けした際の賞味期間はそれ以下となりますことを、予めご了承願います。また、配送される製品は商品種類によって、賞味期限が多少差がある可能性があります。

返品・交換について

届いた商品がイメージと異なる等、お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。
ご注文の商品と異なる商品が届いた場合や、届いた商品に破損や傷み等品質上の問題があった場合は、大変恐れ入りますが商品到着日より7日以内にメールにてご連絡ください。
商品返送確認後、当社より代替品を送らせていただきます。なお、返品及び代替品送付に掛かる送料は当社が負担いたします。

商品返送先・連絡先

〒273-0017 千葉県船橋市西浦3-4-2
北エントランス2F
メール：info@qxpress.jp
※返送前に必ずメールにてご連絡ください。