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• 電話番号：+81-03-6822-4477
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FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.在庫に限りがございます。再度出品されるのをお待ちいただくか、店舗へお問い合わせくださいませ。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.大量注文の場合はご相談ください。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.　注文の発送状況をご確認いただきご不明点はお問合せ下さいませ。

配送について

• 配送会社：佐川急便
• お届けまでの平均期間：平日注文1～3日　休日注文2日～4日
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
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払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

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  • 返品先：(160-0023) 東京都 新宿区 西新宿7-4-6　ストーク新宿IOKA９階

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品