nina's 【ニナーズ】

配送について-宅配便

• 配送会社：佐川急便

• お買い上げ合計3,980円以上で、全国送料無料（沖縄・離島除く）にてお届けいたします。
  ※試着チケット、翌日配送チケットなどのサービス料金はお買い上げ合計には含まれません。
  ※一部地域（沖縄・離島）は9,800円以上で送料無料となります。
• お買い上げ合計3,980円未満の場合…800円
  ※一部地域（沖縄・離島）は、お買い上げ合計9,800円未満の場合、2,000円（800円+別途1,200円）を頂戴いたします。

• 平日15時まで、土･祝11時までのご注文は当日発送いたします。

• 最短お届け日数はあくまで目安になります。
  交通状況、天候等の影響により前後する場合がございますので予めご了承ください。

• 配送にかかる日数は、お支払い方法により異なります。
  お急ぎの際は、「クレジットカード決済」「代金引換」をお選びいただくことをおすすめいたします。

配送について-ゆうパケット

• 配送会社：日本郵便

• 送料：全国一律290円
  ※ゆうパケット対応商品を複数点同時にご購入された場合は、商品ごとの別口(複数通)に分けての発送や、宅配便にて発送する場合がございます。その際、追加送料が発生いたします。予めご了承ください。

• ポスト投函型の配送サービスです。
  ・ポストに入らない場合、配達員が玄関のベルを鳴らしますので対面にてお受け取りください。
  ・お留守の場合、配達員が不在通知を投函しますのでご確認ください。

• 商品名に【ゆうパケット対応】と記載のある商品のみ対応可能です。
  ※ゆうパケット非対応商品と同時にご購入された場合は、宅配便にて発送いたします。

• お支払い方法「代金引換」はご利用いただけません。

• 配達日時指定は不可となります。

• 運送会社の規定により、商品発送完了以降は紛失の責任はお客様に帰属します。
  当店ならびに運送会社は紛失、盗難または破損等で発生する損害を補償、または代替品をお送りすること等、一切の責任を負いかねます。 予めご了承ください。

• 最短お届け日数はあくまで目安になります。交通状況、天候等の影響により前後する場合がございますので予めご了承ください。 お急ぎの場合は宅配便をご選択ください。

返品・交換・サイズ交換について

• 返品・交換・サイズ交換についてはメールにてお問い合わせください。 お電話での返品・交換・サイズ交換受付は承っておりません。

お問い合わせ

• メール：qoo10@nina.co.jp
• 電話番号：095-801-2700
• 平日9:00-16:00 / 土祝9:00-11:00 / 日曜日：休業
  ※休業日にいただきましたお問い合わせにつきましては、翌営業日の対応となりますことご了承ください。