SHOP Night1's info

住所
愛知県名古屋市天白区井口 2丁目613番地
メール
order@night1.jp
連絡先
+81-052-800-8456
勤務時間
月~金:午前10時~午後5時 土、日、祝日:定休日 長期休暇は弊社カレンダー通り

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ショップの情報

    • 住所
    • 〒468-0052
       愛知県名古屋市天白区井口2丁目613番地

 

    • 運営担当者
    •  酒向宏彰

 

 

    • 営業時間
    •  平日 10:00~17:00 ( 日本時間 )

 

    • メールアドレス
    •  order@night1.jp

 

    • 電話番号
    •  +81-052-800-8456

 

  • ※ご連絡はメールかお電話でお願いいたします。
  • ※システム上、コメント欄は確認出来ませんのでご注意ください。

配送について

  • 配送会社
  •  佐川急便・ヤマト運輸
  •  
  • 送料
  • 【 佐川急便・ヤマト運輸 】
  •  北海道:1,120円
  •  沖縄・離島:1,800円
  •  上記以外の地域:800円
  •  
  • 【 ネコポス 】
  •  全国一律:350円
  •  
  • 【 メール便 】
  •  全国一律:160円
  •  
  • 営業日(平日)の12時までにご入金確認が取れた場合は即日発送となります。
  • 連休明けは注文数によって、発送のお日にちが遅れる場合がございます。
  • 土日祝日は休業日のため、出荷は翌営業日より順次行ってまいります。
  • 予めご了承ください。
  •  
  • 配送についてのお問い合わせは下記メールアドレスへご連絡ください。
  • MAIL:order@night1.jp

返品交換について

    • 当店では、到着後3日以内にご連絡をいただいた未使用の商品のみに限り、返品交換をお受けさせていただいております。
      また、インナー商品、ルームウェア、セール商品、クーポンを利用したお買い物は返品交換・キャンセル不可となります。
      ※申し訳ございませんが、海外発送の商品につきましてはいかなる場合も返品交換不可となります。ご了承ください。
    •  
    •  

お客様都合交換の場合(往復の送料:お客様負担)

    • お届け後3日以内にご連絡ください。
      ご連絡確認後、交換対応させて頂きます。
      その際にかかります往復の送料をご客様にご負担ください。
      交換商品につきましては、 新しく注文するのではなく、必当店まで交換商品をご連絡ください。
      新しくご注文されますと、交換対応が出来かねる場合がございますのでご注意ください。
    •  

不良品の場合

    • 発送時に品質チェックには、万全を期しておりますが万一不良品の場合は、お届け後3日以内にご連絡ください
      すぐに交換対応させて頂きます。
      不良品の場合はいかなる場合においても、同一商品との(同サイズ、同カラー)交換対応のみとさせて頂きます。
      不良品の場合で返品をご希望のお客様は「お客様ご都合による返品」となりますのでご了承ください。
      交換在庫のない場合は、大変申し訳ございませんが、ご返金もしくは別商品への交換対応となります。
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弊社理由による返品の場合

    • 不良品が発生し、弊社で交換商品をご用意できない場合は、弊社理由による返品となります。
      お届け後3日以内にご連絡ください。
      ご連絡確認後、対応させて頂きます。
      この場合の送料、手数料は弊社が負担致します。
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お客様ご都合による返品の場合
往復の送料+返品事務手数料:お客様負担

    • 商品のご返送前に当店までご連絡をお願い致します。
      当店からのご返信確認後、お手元の商品を当店までご返送ください。
      ※商品到着から7日以内(この期間を過ぎると返品出来ませんのでご注意下さい。)が期日となりますので、ご注意ください。

      お客様ご都合による返品の場合、往復の送料+返品事務手数料500円をお客様ご負担とさせて頂きます。
      ご返品商品につきましては、原則1点のみとさせて頂きます。

      また、Night1では取り扱い商品の数に限りがございますので、複数購入して試着し返品するという事はご遠慮いただいております。
      サイズやカラーなどご不安な点は必ずご購入前にお問合せください。

      ご返送される際に納品書に必要事項を明記の上、ご返送商品と共にお送りください。
      払い戻しが発生した場合は、Qoo10内でご利用いただけます【 Qポイント(ウェブマネー) 】にてご返還させていただきます。
      ※代金引換の場合、手数料等を差し引いた金額を返金でのお手続きとなりますため、納品書の口座記入欄へご記載をお願い致します。
      ※振り込み手数料(一律250円)はご返金金額から差し引かせて頂きます。
    •  

下記の場合、返品・交換はお受けできません。

    • ・ご使用になられた商品

    • ・商品到着後、7日以上経過した商品

    • ・お客様の方で、お直し又はクリーニングされた商品

    • ・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品

    • ・商品タグ、パッケージなどの付属品が取り外された商品

    ・インナー商品、ルームウェア および、セール商品(各ページに返品不可と記載されております)

FAQ-よくある質問

ご注文・お届けについてのご質問

Q1. 買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか?

A. 誠に申し訳ございませんが、当店は複数店舗にて同じ商品の取り扱いをしております。

通信販売という性質上、在庫が常に動いておりますため、在庫数が変動し、ご用意が出来かねる場合がございます。

Q2. メール・電話での注文はできますか?

A. 申し訳ございませんが、当店はインターネットのみのご注文とさせていただいております。

お手数ではございますが、インターネットよりお買い物くださいませ。
Q3. 商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか?

A. 当店にて現在の配送状況をお調べさせていただきますので、当店までご連絡くださいませ。

もしくは、マイページより確認が出来ますお荷物の追跡番号より、ホームページからお調べいただければと思います。

Q4. 注文確定後のキャンセルや注文内容の変更は出来ますか?

A. 誠に申し訳ございませんが、当店ではご注文確定後のキャンセルや注文内容の変更はお受けしておりません

ご注文確定後にお客様にてキャンセル処理をした場合は、申し訳ございませんが、商品の発送をストップすることが出来かねておりますため、商品のお受け取りをお願い致します

またご注文時の金額に関しましても、請求書を発行させていただきますことをご了承ください。

Q5. 配送はいつになりますか?

A. 定休日や休業日以外の平日正午までのご注文・ご入金をいただけますと、最短で1日~2日での発送が可能でございます。

配送地域によってお届けの日数が変動いたしますので、詳しくは当店までお問い合わせくださいませ。

商品についてのご質問

Q1. 不良商品が届きました。返品出来ますか?

A.原則不良品の返品はお受け出来ません。

同一商品との交換とさせていただきます。

返品ご希望の場合は、通常返品と同じ扱いとさせていただきます。


定休日について

休業日中に頂いたご注文につきましては、営業日以降順次発送となります。
また、週初めは皆様からのお問い合わせも多く、電話が大変つながりにくい状態が予想されます。
メール返信につきましても順次対応となります為、ご返信までお待ち頂けますと幸いです。

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定休日中にご注文頂いた「受注確認メール」は、翌営業日より順次送信致します。
万が一、3営業日以内に受注確認メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、
他のメールアドレスにて【order@night1.jp】までお問い合わせいただくか、
お電話【052-800-8456】(平日:10時~17時)にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

メールでのお問合せの場合は、【order@night1.jp】のアドレス指定受信、またはドメイン指定受信設定をしていただき、
メールを受信できるようにしてください。
メールが届かない場合《迷惑メールフォルダ》に振り分けられている場合がございますので、今一度ご確認くださいませ。

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尚、ご注文が殺到した場合や天候や交通事情配送会社の混雑などのやむを得ない理由により
ご希望のお日にちやお時間にお届け出来ない可能性もございます。
予めご了承ください。

ご不明な点がございましたら、052-800-8456(平日10時~17時)までご連絡下さいませ。


お知らせ

タイトル 登録者 日付
【夏季休業のお知らせ】 出店者 2020-08-05
【冬期休業のお知らせ】 出店者 2020-08-05
【重要】配送料に関しまして 出店者 2014-09-30