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連絡先

• 当店へのご連絡はQoo10お問い合わせフォームからお願いいたします。
• 応対可能な時間：10～17時（営業日のみ）（休業日は対応不可）

配送について

• 配送会社：佐川急便、日本郵便
• 送料：送料無料※離島及び沖縄県を除く（離島及び沖縄県への配送は別途送料1500円加算となります。）
• 配送についてのお問い合わせ：発送日に配信されます発送完了メールに記載の内容をご確認いただき、各運送会社へお問い合わせいただきますようお願いいたします。

返品・交換について

　　　■商品到着後7日以内に発生した不具合について
　　　商品の欠陥や初期不良など製品不具合の場合には、返品・交換に対応いたします。
　　　商品到着後、7日間以内に必ずご連絡いただきますようお願いいたします。
　　　ただし以下の場合は返品、交換の対象外となります。
　　◎商品到着より8日以降にご連絡を頂いた場合
　　◎返送された際に、商品の箱、本体、付属品等に傷、破損、汚れ、異臭等が認められる場合
　　◎誤った使用方法、マニュアルとは違う使用方法で使用されたと当社が判断した場合。
　　◎付属品(ケーブル、アダプター等)や箱が無い状態での返品。
　　なお、お客様都合による返品・交換はいかなる場合も受け付けておりませんので、ご了承ください。

　　■商品到着後8日以降の不具合について
　　　メーカーの修理サポートセンターへご連絡頂き修理対応をお願いいたします。
　　　その結果メーカー保証を受けられない場合、弊社での保証、修理、交換は出来かねます。

　　■その他注意事項
　　・受け取り拒否、住所不明での配送不良、長期間不在等により商品が弊社に返送された場合は往復の送料を負担していただきます。
　　・食品は返品不可商品となります。万が一受け取りがなされず弊社へ返送された場合は往復の送料をご負担いただくことに加え、
　　　商品代金の返金が出来かねますため、予めご了承下さい。

　　ご購入時には上記の内容をご了承の上、ご注文手続きへお進みいただきますようお願いいたします。