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連絡先

メール：qoo_shop@amsco.jp
電話番号：+81-090-7403-9108
応対可能な時間：10時～18時
※ご連絡はメールのみの対応になります。

配送について

配送会社：ヤマト運輸、佐川急便、日本郵政など
お届けまでの平均期間：1～7日
送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。

払い戻し、返品について

ご注文と異なる商品が届いた場合又は商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません。
商品に問題がある場合は商品到着から5日以内に必ずご連絡の上、ご返送ください。
連絡なしの返品交換対応はいたしかねますので予めご了承ください。
すり替え防止のため返送された商品と発送前に保存しております写真等の情報を照らし合わせの上、対応させていただきます。
確認の上、返品対応が出来ない場合は再度、着払いで送らせていただきます。
なお、連絡なしに返送された場合は受け取りおよび返品対応は出来ませんので予めご了承ください。

返品先および連絡先
メール：qoo_shop@amsco.jp
電話番号：+81-090-7403-91
〒630-8357奈良県奈良市杉ケ町35-1-2F

下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

お届けから7日以上経過した商品
お客様がご使用になられた商品
お客様が汚損、破損された商品
※返送時の送料はお客様にご負担いただいております。