ネイチャーズウェイ's info
- 販売者/会社名
- 株式会社ネイチャーズウェイ
- 住所
- 愛知県 名古屋市中区 錦 １丁目２番２３号
- メール
- info@naturesway.jp
- 連絡先
- 0120-070-209
【ドクターブロナー 一部製品価格改定のお知らせ】
平素よりドクターブロナー製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2026年6月15日（月）より、下記のドクターブロナー製品に関して、販売価格の改定を行うこととなりました。
これまで価格維持のための努力を続けてまいりましたが、原材料費・資材費・運送費の高騰・為替変動などの影響により、
製品価格を維持する事が困難となり、製品価格へ反映させていただくこととなりました。
日頃よりご愛顧いただいておりますお客様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
以下が価格改定の対象商品となります。
マジックソープ用ポンプ(473mL)
【旧価格(税込)】385円→【新価格(税込)】495円
マジックソープ用ポンプ(946mL)
【旧価格(税込)】440円→【新価格(税込)】550円
【大切なお知らせ】
- ・注文後自動で配送要請処理される為、備考欄に着日指定やその他ご要望をいただきましても対応致しかねます。予めご了承ください。
- ・ご注文の決済確認後、1～3営業日以内に配送手続きをいたします。（土日祝日は出荷作業を停止しております）
- ・同時に多くのご注文をいただいた場合、商品の入荷遅延・品切れでご案内する場合がございます。
- ・当店ではお客様のご都合によるキャンセルを含め、原則として「商品発送後」のキャンセルは承っておりません。商品不良がございましたらお手元に届いてから8日以内にご連絡ください。
- ・長期不在、住所不備などによりお届けが完了できず配送会社の保管期限が切れると倉庫に荷物が戻って参ります。その場合、ご注文はお客様都合のキャンセルとして処理いたします。必要に応じて再度ご注文お手続きください。
・【店舗都合キャンセル】＜大量購入や過剰な複数回のご注文＞＜同一住所への大量発送等のご注文＞＜クーポンの不正利用＞など転売目的と疑われるご注文は弊社よりキャンセルさせていただく場合がございます。
連絡先
- メール：info@naturesway.jp
- 電話番号：+81-0120-070-209
- 応対可能な時間：10:00-17:00 ※土日祝は休業
- ご連絡はメールでお願いいたします。
FAQ－よくある質問
- Q1. プレゼント用に、ラッピングをしてもらえますか？
A. プレゼント用のラッピングは行っておりません。環境保護の視点から、包装を最小限にて配送を行っております。
- Q2 プレゼントとして直送する場合、金額が分かるものはいれないで欲しいです。
A. お届け明細書を製品と一緒にお送りしていますが、金額の記載はございません。ご注文の内容によってカタログが自動で添付されることがございます。カタログのお届けも避けたい場合は、お手数ですがご注文の当日12:00までにメール、お電話にてご注文番号、ご氏名をご連絡ください。
- Q3 別に注文した商品と一緒に発送できますか？
A. 個々にご注文いただいたものは、誠に申し訳ありませんが、おまとめすることが出来ません。送料もご注文ごと、お届け先ごとに手数料が発生いたしますので、ご注意ください。
- Q4 海外への発送はできますか？
A. 注文は日本国内へのご配送のみお受けしております。
- Q5 荷物の受取り日時を変更したいです。
A. ヤマト運輸で配送を行っております。担当配達営業所へご相談ください。
配送について
- 配送会社：ヤマト運輸
- お届けまでの平均期間：3～6日 ※土日祝は出荷作業を行っておりません
- 送料 ： 550円（税込）※沖縄・北海道は880円（税込）／1回のご注文金額が5,500円（税込）以上の場合は無料
- 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
- メール：info@naturesway.jp
返品・交換について
お届けした製品に破損・汚損、または初期不良や誤配があった場合など、当方の理由により お客様にご迷惑が生じた場合、迅速に返品交換対応をさせていただきます。お電話かメールにてお手元に届いてから8日以内にご連絡ください。
担当者より交換の手続きについてご連絡をさせていただきます。
製品に関する不具合の場合の返品送料は弊社負担いたします。
なお、セット品でお買い求めの場合はセット品すべてを交換とさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
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返品・交換をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。
- メール：info@naturesway.jp
- 電話番号：+81-0120-070-209
- 返品先：お問い合わせ時にご案内
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下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。
- 受取日から9日以上過ぎている返品は受付できかねます。受け取り後はすぐに製品の状態の確認をお願いいたします。
- 現物の確認が必要なため、手続き完了まで製品をお手元で保管ください。
- 破棄された場合、受付ができなくなる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
- 事前連絡なく返送、外的要因が明らかなものを不良品として返品するなど、悪質と判断した場合、交換、返品対応はお断りしております。
弊社通販は、お客様ご自身が決済をおこなっていただくシステムのためクーリングオフ対象外となっております。
ご注文の間違い、イメージと合わない、肌に合わないなどお客様都合による返品、交換は承っておりませんのでご了承ください。
