インショップ・ナタリー号

連絡先

• メール：natalie@ms1.megaegg.ne.jp
• 電話番号：+81-082-961-6785
• 応対可能な時間：AM9:00～PM16：00
• ご連絡は電話もしくはメールでお願いいたします。
• メール連絡の場合、弊社から折り返し電話（070発信）にて御答えする場合が御座います。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.

配送について

• 配送会社：日本郵便（ゆうパック、ゆうメール）ヤマト運輸（ネコポス）
• お届けまでの平均期間：宅配便は郵政に準じます。メール便は2～3日前後で投函、ネコポスはヤマト宅配便並み（着荷指定は不可）
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：natalie@ms1.megaegg.ne.jp

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前に詳細確認の為、お電話にてご連絡ください。

  • 電話番号：+81-082-961-6785
  • 返品先：(731-5128) 広島県 広島市佐伯区 五日市中央５丁目9-20-201

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品