nanaple

■ 送料
送料 650円
沖縄など一部地域 1350円
＊送料無料商品と、送料別の商品を一緒にご注文の場合は、送料無料にて対応いたします

■配送業者
●日本郵政（ゆうパック）での発送となります。

１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は１個分の送料になります。

１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は無料になります。

配達日の指定はできかねますのでご了承ください。

【※注意】
交通事情や天変地異、住所記入漏れなどで、お届け地域によっては配達までに時間がかかって
しまう場合があります。何卒ご了承くださいませ。

配達日については、発送可能日より10日以内とさせていただいております。
10日以上先の配達ご希望の場合は、
ご注文をお受けできない可能性がございます。こちらも何卒ご了承くださいませ。

70円（税別）でラッピングを承っております。
こちらをご覧ください。

ベルトによっては、500円（税別）でサイズ調節を承っております。
→　詳細はこちら

お客様ご自身でなさる場合はこちらをご覧ください。

なお、サイズ調整はお客様のお近くの時計店にお持ちいただきますと、
およそ500円～1,000円程度でお受けいただけるかと思います。
実際にお客様の目の前で正しいサイズに調整いただけますので安心です。

※ ご注意 ※
SEIKOやCITIZENなどの一部時計には簡易ベルト調整工具が付属されております。
商品ページの付属品欄に『ベルト調整器具』と記載がありますのでご確認くださいませ。

※ベルト調整器具が付属されている時計とベルト調整キットをご一緒にご注文された場合
当店よりご連絡後、ベルト調整キットを取り消しとさせていただいております。
その為、ベルト調整キットをご希望の場合は、ご注文の際に備考欄へその旨を記載くださいます
ようお願い致します。

高額商品や複数個ご注文のお客様へ、確認の為に電話連絡させていただく場合がございます。
また、クレジットカード決済にてご注文の場合、ご利用いただきますクレジットカードの
属性確認後の発送にさせていただいております為、発送までに少々お日にちがかかります。
※尚、商品によりましては複数個のご注文を承れない可能性もございます。

基本的には初期不良（商品到着日より7日以内）以外は受け付けておりませんので、
ご注文の際は事前によく確認のうえ、お願い致します。

初期不良の場合でも、使用感が見られる場合は返品をお受けできない可能性がございます。
ご使用の前にご確認をお願い致します。

当店では商品発送前にチェックや動作確認をおこなっております。
万一商品のお届け時に破損・汚損していた場合は商品到着日より7日以内に
ご連絡くださりましたら、交換・返品させていただきます。

ただし、当店にてご返送商品確認後の交換・返品対応になりますので何卒ご了承くださいませ。

※商品に使用感がある場合は、交換・返品ができない場合もございます。
※商品到着時に傷がないか、または正常に動作しているかの確認をお願い致します。

また、ご注文商品と異なる商品が届いてしまった場合は、早急に交換対応させていただきます。

返品・交換ご希望の際は、お手数ではございますが返送される前にまずは下記宛までメール
または電話にてご一報をお願い致します。下記に発送してください。

【発送先】
〒591-8025
大阪府堺市北区長曽根町3073-19　株式会社nanaple サポートセンター
TEL： 072-240-1772
MAIL： 7shopping@naple.jp

・少しでも使用感がある商品
・サイズ調整を行っている商品（時計）
・お客様の過失による故障や不具合
・箱、説明書、商品タグ（シールを含む）、保証書等付属品が破損、汚損・紛失している




当店にて購入された商品の保証対応につきましては、日本国内のみに限らせていただきます。

●正規品につきましてはメーカー保証書に記載の保証規定に基づくメーカー保証になります。

●並行輸入商品は、保証書に記載の保証規定で当店にて1年間保証させていただきます。
※一部、2年間保証もございます

【延長保証規定】
取扱説明書に沿った正しいご使用方法にて時計内部に自然故障が生じた場合には、
下記保証規定により修理・調整致します。

●保証を受けるための手続き
必ず当社にご連絡いただいてから商品を当社にお送りください。尚、その際の当社
までの送料はお客様でご負担くださいませ。

●保証の対象部分
時計内部（ムーブメント・電子回路部品・機械部分）

●保証方法
修理・調整を原則と致します。

●通常保証期間終了後の保証上限に関して
1回あたりの修理代金は、経過年数毎の上限金額まで保証致します。

通常保証終了～3年:　購入代金の 50%
3～5年:　購入代金の 30%
5～7年:　購入代金の 20%

上限を超えた金額はお客様負担とさせていただきます。
また、部品供給が困難等の理由により修理不可となった場合、上記に記載しております
経過年数に応じた上限金額のもと、返金対応となる場合がございます。

修理ご希望の際は誠にお手数ではございますが、ご返送の前に下記宛までメールまたはお電話
にてご一報のうえ下記に発送くださいませ。

返送の際は、必ずメーカー保証書と当店購入シールもしくはカードを一緒にお送くりください。
また、商品に傷やダメージがないように梱包材などに包んでお送りください。

【発送先】
〒591-8025
大阪府堺市北区長曽根町3073-19　株式会社nanaple 修理担当
TEL： 072-240-1772
MAIL： 7shopping@naple.jp

なるべく早く修理ができるよう努めておりますが、修理期間の目安としましてご返送後3週間
程度を見込んでおります。並行輸入品の場合、海外からの部品調達などにより3週間以上
かかってしまう場合もございます。その際は改めて当店よりご連絡差し上げます。

お届け日より30日以上経過につきましては、当店までの送料はお客様負担でお願い致します。

お届け日より30日以内は往復送料を当店で負担致します。

以下の場合は保証対象外となります。
『1・電池切れ』
『2・浸水』
『3・お客様による加工および装着後の破損（ベルト・ガラス・リューズ等）』
『4・天災、火災、事故などによる故障』
『5・保証書を紛失した場合』（メーカー保証書・当店保証書共）
『6・その他お客様の過失による故障・不具合』
『7・リューズ・装飾品・その他の部品紛失』等
『8・ベルト及び本体部分の変色、劣化、腐食、錆び等』

A.ぜんまいで動く腕時計を機械式腕時計と呼びます。

ぜんまいを巻くことによって力が歯車に伝わり、
てんぷ（機械式時計の精度を作り出すための要になる部品）を動かします。
その為、ぜんまいを巻いていないと時計は止まってしまいます。

◇ ぜんまいの巻き方 ◇
手巻き
リューズを時計周りにゆっくり回してください。
反時計回りではぜんまいは巻き上がりません。
40回以上回して十分にぜんまいを巻きあげてください。

自動巻き＆手巻き
リューズを20回ぐらい回してぜんまいを巻き上げてから腕に携帯してください。

自動巻き
時計をしっかりと手に持ち、振り幅10cm程度、1秒あたり2往復、
10分程度振り続けてから腕に携帯してください。

※ 注意事項 ※
巻きすぎにより内部のぜんまいが切れる可能性がございます。
過剰な巻き上げにお気を付けくださいませ。

◇ 精度 ◇
『クォーツ腕時計』の精度は月差・年差で表記されておりますが、『機械式腕時計』の
精度は日差で表記され、1日に数秒から数十秒の誤差があります。
腕時計を着用している時は、上を向いたり、横を向いたり、文字板面が様々に変化します。
時計の動作（腕時計の向き）によって重力や部品同士の摩擦が変わる為、
どうしても精度が変わってしまいます。

また、ご使用環境（携帯時間、温度、腕の動き、巻き上げ量、置かれている時の姿勢など）
によって微妙に影響を受け、進み・遅れの大きさは変化します。

金属は温度の変化によって伸び縮みする性質がある為、高温時には時計の精度を制御する
部品が伸び、動きもやや緩慢になるため、一般的に遅れがちになります。
低温時はその逆の理由で、進みがちになります。

真夏や真冬など極端に寒暖の差が激しい季節には、精度の範囲を超える場合があります。

御使用環境や状況により、精度が変化していく為、機械式腕時計を購入される時に、
クォーツ腕時計の精度と同じように思っていると、痛い目に遭ってしまいます！！ご注意を！！

・・・・・と言ってしまうと機械式はちょっと・・・・と思われてしまう方もいらっしゃる
かもしれませんので機械式腕時計ならではの良さもございます。

なお、機械式腕時計を長く愛用していただく為には・・・できるだけ、毎日同じ時間帯に
ぜんまいを巻きあげ、2～3年に一度はオーバーホール（分解掃除）しましょう！！

A.磁気による原因、またはリューズが上がっている、または電池切れ目前の可能性があります。

◆ 磁気による影響の場合 ◆
磁気など外的要因に起因して一時的にアナログ（針）が止まってずれる場合があります。
磁力が強い製品を時計の5cm以内に近付けないようご注意ください。

磁力が強い代表的な製品
携帯電話などのスピーカー部分
カバンの留め金
家具や家電品のドアマグネット
磁気健康ネックレス・枕
メモ貼り付け用マグネット　　　　　　　　...など

◆ リューズが引き上げられている場合 ◆
リューズが引き上げられている場合は時計が止まってしまう可能性がございます。
衣類に引っかかるなど、不意に引き上げられている可能性もございますので、中途半端な
ポジションになっていないか、確認してみてください。

◆ 電池が切れかけている場合 ◆
電池が切れかけている場合に、時刻が遅れることがございます。

※電池式
ご購入時に内蔵されております電池はモニター電池と申しまして、時計製造の際、
動作チェックをする為に内蔵している電池でございます。
その為、ご購入日よりお日にちが経っていない場合でも、電池が切れてしまう事がございます。
お手数ですが、お近くの時計店にて電池交換（または電池の残量確認）をお願い致します。

※ソーラー
充電が不十分の場合に、遅れや止まりが発生致します。時計を太陽光に当てていただければ
充電されますので、太陽光の射す窓際に置いていただくなど充電をお願い致します。
長袖の衣服によって時計が隠れて光が当たらず充電されにくい状態が続きますと、
早くに電池が切れることもございます。
特に冬場は長袖の服装が多くなるかと思いますので、ご参考くださいませ。

A
◆クオーツ
おおよその時刻に合わせてお送りさせていただいております。
正確な時刻に合わせられたい方はお手数ですが付属の説明書をご参照の上、
合わせていただきますようお願いいたします。
※時刻合わせを行っていない商品も一部ございます。

◆ソーラー・電波時計の場合
メーカー出荷時の状態でお送りさせていただいております。
お届け時に時刻が正確でない場合はお手数ですが付属の説明書をご参照の上、
時刻合わせを行っていただきますようお願いいたします。

◆自動巻きの場合
動作確認は行ってますが日時合わせは行っておりません。

A.内部の歯車の精度レベルの問題で、どうしても発生してしまう現象でございます。

歯車と歯車の間に設けられている "あそび" によって、わずかなずれが発生したと考えられます。
ある程度のずれは起こりえてしまいまして、異常ではございません。

また、目盛り（インデックス）とのずれですが、重力の影響を受ける為、ずれ幅は目盛りの
位置によって異なります。

A.時計内部には空気があり、微小ながら湿気を含んでおります。

外気と時計内部の温度差により一時的に文字盤内が曇ることがございます。

一時的な曇りは問題ありませんので、そのまま御使用くださいませ。

もし長時間曇り続けるようでございましたら、内部へ水分が浸入している可能性が考えられます
ので修理が必要になるかと思います。その場合は当店までご連絡くださいませ。

A.時計自体には違いはございません。

CASIO
一部、仕様が違う時計もございます。

・国内正規品 ： メーカー保証、日本語取扱説明書
・海外モデル（並行輸入品） ： 当店保証
※逆輸入モデルについて（海外向けに販売されている製品）
日本語の説明書が付属されておりません。
当店では日本語の説明書を閲覧可能なご案内カードを
同封させていただいております。
※一部、日本未発売モデルなど日本語説明書が確認できないものが
ございます。


SUUNTO
時計自体には違いはございません。

・国内正規品 ： メーカー保証、日本語取扱説明書
・海外モデル（並行輸入品） ： 当店保証、英字表記取扱説明書（※）
※日本語取扱説明書コピーを付属しております。

※COREの場合
国内正規品には、電池交換用工具が付属されておりますが、
海外モデルには、工具は付属されておりません。

A.お買い上げいただいております時計は、センタークロノグラフの時計ではないでしょうか？

クロノグラフタイプの一番大きな針は秒針ではなく別の機能を持つ場合が多く、基本的には
動いておりません。（一部例外の時計もございます）

右上のボタンを押していただきますと、大きい針が動きますのでご確認くださいませ。
（例外で右上ボタンではなく、他ボタンを押して針が動き出すタイプもございます）

通常の秒針は、小さい枠内の針が秒針になります。
（時計により秒針の位置は変わります。秒針がないタイプもござます）

もし、どの針が秒針かわからないなど、
ご不明な点ございましたらお手数ですがお問い合わせくださいませ。