名入れギフト工房アートテック

連絡先

• メール：qoo10@arttech21.co.jp
• 電話番号：046-884-5300
• 応対可能な時間：9時～12時/13時～18時
• お電話でのお問い合わせの際は「Qoo10ショップを見た」とお伝えいただくとスムーズです。
  
  

 配送について

• 配送会社：ヤマト宅急便
• お届けまでの平均期間：通常3～4日程度でのお届け（繁忙期などは別途商品ページ等で記載致します）
  
  
• 送料　：　原則「送料無料」商品を多数ご用意しております。
  一部、送料が発生する商品も御座いますので、商品ページにてご確認下さい。
  ※送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
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払い戻し/返品について
※オーダーメイド商品は、お客様都合による、払い戻し/返品/キャンセルは一切受け付けておりません

• 払い戻し/返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：qoo10@arttech21.co.jp
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  • 返品先：(〒238-0023) 神奈川県横須賀市森崎1-4-25

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品
  • 【重要】各種オーダーメイド商品については、当店が製作に着手した時点でキャンセル/返品は不可となります。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.　様々なサイトで販売を行っており、在庫はすべて連動している関係で、他のサイトで在庫切れとなってしまう可能性御座います。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.　メールやお電話でのご注文は承っておりません。Qoo10サイトよりご注文をお願い致します。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.　ご注文状況をお調べ致しますので、メールやお電話にてお問合せをお願い致します。