【公式】ネイル工房's info
- 販売者/会社名
- 株式会社nana
- 住所
- 北海道 札幌市北区 篠路四条 4丁目6-14第7YUKOビル
- メール
- kamurakun109@yahoo.co.jp
- 連絡先
- 011-774-3303
- 勤務時間
- 月~金：午前11時~午後4時 （土日祝日休業）
✨この度はネイル工房ショップページへお越しいただき誠にありがとうございます✨
ご注文をいただく前に、下記をご一読下さいませ。
連絡先
- メール：kamurakun109@yahoo.co.jp
- 電話番号：011-774-3303
- 応対可能な時間：月～金曜日 11：00～16：00 （土日祝休業）
- ご連絡はメールでお願いいたします。
FAQ－よくある質問
- Q1. 領収書は発行できますか？
A. 領収書はお客様のMyQoo10ページから発行が可能です。(PC版のみで、アプリからは発行ができません)
- Q2 メールや電話での注文はできますか？
A. メールやお電話でのご注文は承っておりません。Qoo10ショップページよりご購入下さいませ。
- Q3 キャンセルや注文内容の変更はできますか？
A. ご注文後、配送準備に入っている場合、キャンセルや商品追加・変更等は、システム上できかねます。
配送準備前にお客様側にて商品一部キャンセル等を行った場合、当店のシステム上、同封される納品書の
請求金額は変更前の金額にて印字されております。ご請求金額の詳細は購入履歴よりご確認くださいませ。
Q4 登録住所に不備があり店舗に戻ってしまいました。
A. 原則、ご注文後の住所変更はできかねてしまうため、当店に返送となり次第お客様にご連絡させていただきます。
お客様とご連絡が取れず、一定の期間が過ぎてしまった場合はキャンセル扱いとなりますのでご注意くださいませ。
再送をご希望の場合はメールより正しい送付先ご住所をお知らせくださいませ。
メール：kamurakun109@yahoo.co.jp
配送について
【配送会社：ゆうパケット】
- ※ゆうパケットの保証につきまして※
ゆうパケットは手渡しの配送方法ではなく、ご指定の住所の郵便受けに投函される発送方法です。
そのため、お客様がお荷物を手に取る前に紛失する恐れがございます。
紛失した場合、こちらも最大限日本郵便にご協力を仰ぎますが、追跡情報が"投函完了"となっている場合は商品の保証はできませんのでご了承くださいませ。
配送先を集合住宅にご指定の方は、郵便受けの管理にご注意くださいませ。 - お届けまでの平均期間：発送日より1～5日前後のポスト投函となります※天候・交通状況により配送遅延が発生する場合がございます。※
- 【送料：300円以上ご購入で送料無料】
- 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
- メール：kamurakun109@yahoo.co.jp
返品・交換について
- 必ず商品到着後7営業日以内のご連絡をお願いします。
当店からの返信前の、お客様の判断による着払いでのご返送は一切お受けできません。
以下の場合、返品・交換はいたしかねますので、ご了承ください。
≪お届けから7営業日以上経過した商品 お写真を確認できない場合 未開封・未使用以外の物≫
-
ご返品、交換・お荷物不着などのお問い合わせはメールにて承っております。
ご注文者様氏名・対象カート番号を記載の上下記メールアドレスにお問い合わせくださいませ。 - メール：kamurakun109@yahoo.co.jp
ビンゴ大会について🎯
✨ビンゴ大会概要説明✨
ネイル工房のInstagram生放送でビンゴ大会を開催します。
【＠nailkoubou】
ネット上でのビンゴ大会ですので、
リアル会場でのビンゴ大会とは
ちょっとだけ違いがあります。
・順位ではなく、何番目の抽選でビンゴしたかで景品が決まります。
・当選確認はネイル工房公式LINEアカウントにビンゴカードの写真とメールアドレスを送ってください。
※ビンゴしている方のみ写真の送信をお願いします。
ビンゴ大会当施設に来れない方にもチャンスがあるように、
ビンゴの18番目までの数字はこちらで発表します。
ライブにわざわざ来ていただいた方は、ちょっとだけ当選確率UP！
20番目までの数字までの景品を用意しております。
