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連絡先

• メール：ec-mall@na-shop.jp
• 電話番号：+81-03-5539-8277
• 応対可能な時間：10:00～17:00

配送について

• 配送会社：[1袋～6袋まで]ゆうパケット(日本郵便) / [7袋以上]佐川急便、ゆうパック(沖縄県のみ対応) 
• お届けまでの平均期間：3〜5営業日以内に発送。※当日10時までのご注文で当日発送（土日祝除く）
• 送料：無料
• 配送についてのお問い合わせは【 ec-mall@na-shop.jp 】までご連絡くださいませ。

販売条件について

• 当店では転売を固く禁止しております。
  また、同一商品の大量注文をいただいた場合は転売防止の為、使用用途を直接ご確認させていただく場合がございます。

キャンセルについて

• 当店は迅速な発送を心がけております為、ご注文後のお客様都合によるキャンセルはお受け付け出来かねます。
• やむを得ないご事情がある場合のみ対応させていただきますので、まずはお問い合わせよりご連絡くださいませ。
• 商品発送後にキャンセルのご連絡をいただきましても、お受け付けできかねますので予めご了承ください。
• 当店にて転売目的とみなされる大量注文や、同一と思われるお客様より複数のご注文をいただいた場合、ご注文をお取消しさせて頂くことがございます。予めご了承くださいませ。

払い戻し / 返品 / 交換について

• 払い戻し / 返品 / 交換をご希望の場合、商品を送る前に先ずこちらにご連絡ください。

  • メール：ec-mall@na-shop.jp
  • 電話番号：+81-03-5539-8277
  • 返品先：(141-0022) 東京都品川区東五反田1丁目2番33号 白雉子ビル6F

• 下記のような場合には払い戻し / 返品 / 交換をお断りさせていただきます。

  • - お届けから7日以上経過した商品
  • - お客様がご使用になられた商品
  • - お客様が汚損 / 破損された商品
  • - お客様都合による払い戻し / 返品 / 交換
  • - 転売目的と思われるご注文の場合

お知らせ

• 弊社の製品において紅麹原料は一切、使用しておりません。
  NA-shopが販売する健康食品には紅麹原料は一切、使用しておりませんことをご報告いたします。
  今後もお客様に安心してご利用いただくために、すべての商品の安全・安心を追求してまいります。