MUUK-SHOP

 

[連絡先]
メール：nanumdesign2016@gmail.com
電話番号：03-6629-9166
応対可能な時間：月・火・水・木・金　[※定休日 : 土・日・祝日・店舗の定休日(不定)はお休みさせて頂いております。]
ご連絡はお問い合わせフォームまたはお電話かメールにてお願いいたします。


[FAQ－よくある質問]
Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？
A.買い物かごに入れた商品は確約ではございません。
　他のお客様が先に注文された場合は、在庫が少なくなり注文が出来なくなることがございます。
　在庫には限りがございますので、お早めにご注文下さいますようお願い致します。

Q2.　商品の発送予定日を教えてほしい
A. 通常商品は1日~3日以内に発送しております。
    ※土日、祝日は休業


Q3　領収書の発行をしてほしい
A.MyQoo10より領収書の発行いただけます｡
詳しくはhttps://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqList.aspx?searchkind=E3より
注文/決済を選択後、｢領収書を発行して欲しい。｣にて発行方法をご確認いただけます｡


[配送について]

• ※長期不在・住所不備等の理由により商品がショップへ返送され連絡がない場合は、

• 　ショップへ返送された日より1週間経ちましたら、注文キャンセルとさせて頂きます。

• 払い戻し/返品をご希望の場合、Qoo10のお問い合わせフォームまたは下記へご連絡お願い致します。

• 尚、当日出荷の注文のキャンセル申請受付はAM11:00までとさせて頂きます。

• AM11:00以降にキャンセル申請をして頂いた場合、申請受理をできかねることご了承くださいませ。

• メール：nanumdesign2016@gmail.com

• 電話番号：03-6629-9166

• 下記のような場合には返品/交換をお断りさせていただきます。

• ・商品代金が2,000円以下の商品

• ・お届けから7日以上経過した商品

• ・開封、ご使用になられた商品

• ・お客様にて破損された商品

• またお客様都合による返品交換時の、店舗への返送料はお客様負担となりますことご了承お願い致します。

＊店舗より再送する際の送料はショップ負担でございます。