ムートンクラブQoo10

連絡先

• メール：shop@mouton-club.com
• 電話番号：+81-06-6327-0186
• 応対可能な時間：10時-17時
• ご連絡はメールでも受け付けております。件名に【重要】と記載してください。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.　売り切れてしまったと思われます。

例)　Q2　メールや電話での注文はできますか？

A.　申し訳ございませんがメールやお電話では受付していません。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.　荷物番号で運送会社にお問い合わせができます。

配送について

• 配送会社：佐川急便　又は日本郵便
• お届けまでの平均期間：2～3日営業日
• 送料　：　送料無料商品以外は600円(税込)
• 配送についてのお問い合わせ：shop@mouton-club.com

払い戻し?返品について

• • 返品・交換をご希望の場合、商品を送る前必ずこちらにご連絡ください。
  • 電話番号：+81-06-6327-0186
  • 返送料はお客様のご負担となります。
  • 発送時の送料は送料無料の商品であっても実際には送料は発生していますので送料600円を差引いての返金となります。
  • 返品先：(533-0006) 大阪府大阪市東淀川区上新庄3-19-70　ラインズ株式会社　商品管理
  • ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
  • ■下記のような場合には返品や交換をお断りさせていただきます。
  • - 電話でのご連絡をされていない場合
  • - お届けから7日以上経過した商品
  • - お客様がご使用になられた商品
  • - お客様が汚損又は破損された商品
  • - タグを汚損、破損又は紛失された商品