MONOTOKI's info
- 販売者/会社名
- Local Design株式会社
- 住所
- 福岡県福岡市博多区中洲中島町 1番3号8階 福岡Kスクエア
- メール
- monotoki-q@ldhd.co.jp
- 連絡先
- +81-050-5474-7121
- 勤務時間
- 月~金：午前10時~午後5時 土日祝：休業
■お電話での問い合わせ不可■
当店では、時代のニーズに対応するため、お問い合わせ窓口を【お問い合わせフォーム】および【メール】に集約し、日々サービスの向上に努めております。
原則としてお電話でのお問い合わせは承っておりませんので、恐れ入りますがご購入履歴からのお問い合わせフォーム、またはメールにてご連絡をお願いいたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどお願いいたします。
【メール宛先：monotoki-q@ldhd.co.jp】
■入れ違い欠品について■
複数店舗を運営しておりますため、ご注文の入れ違いで欠品・遅延となる場合がございます。
その際はメールにてご連絡のうえ、やむを得ず当店にてご注文をキャンセルさせていただく場合がございますことを、あらかじめご了承ください。
■商品のお届けについて■
当店のメール便は「佐川急便 飛脚ゆうパケット便」を利用しており、郵便局を経由する配送方法のため、通常よりお届けにお時間を頂戴しております。あらかじめご了承ください。
（メール便お届けの目安：3日〜1週間程度）
■お買い上げ明細書について■
個人情報保護および資源削減の観点から、請求金額等を記載した書類の同封は行っておりません。
ご注文の詳細は、ご注文履歴よりご確認くださいますようお願いいたします。
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【返品、交換について】
■ お客様都合による返品・交換・返金はお受けしておりません。
■ 商品がお手元に届きましたら、速やかに内容をご確認いただき、商品・数量に誤りがないかご確認をお願いいたします。
■ 掲載している画像は、モニター環境などにより、実際の商品と色味が異なって見える場合がございます。
「イメージと異なる」といった理由による、色合いや形状に関する保証はいたしかねます。
「イメージと異なる」といった理由による、色合いや形状に関する保証はいたしかねます。
■ 機械類の初期不良や保証期間内の不具合につきましては、メーカーの判断のもと、良品交換または修理にて対応いたします。
※商品到着後7日以内に、破損箇所が分かる写真と状況のご説明を添えて、当店までご連絡ください。
※輸送中の外箱やパッケージの潰れ・破損は補償対象外となります。
※交換品の手配が難しい場合は、ご返金にて対応させていただきます。
■ 商品到着後、8日以上が経過した場合は、ご対応いたしかねます。
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【商品の保証について】
■ 商品の初期不良や修理・部品についてのご質問は、保証書・取扱説明書に記載のメーカーへ直接お問い合わせください。
■ 電化製品など、保証書が付属する商品の保証期間は、お届け時に同封の「お買い上げ明細書」記載日より適用されます。
保証を受ける際に必要となりますので、「お買い上げ明細書」は保証書と共に大切に保管してください。
■ 保証書が付いていない商品につきましては、初期不良以外の修理・交換はお受けしておりません。
初期不良があった場合は、メーカーまたは当店までご連絡をお願いいたします。
