東京アンティーク

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• 応対可能な時間：平日AM10:00~PM17:00（土、日、祝は休日）
• ご連絡は必ずQ10メッセージからお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.　ご注文確定されないと商品は確保出来ません。

例)　Q2　メールや電話での注文はできますか？

A.　お受けしておりません

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.　Q10メッセージにてお問合せ下さい。

配送について

• 配送会社：日本郵便及びその他
• お届けまでの平均期間：在庫有り(2～3日）、在庫なし（2週間～）
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせはQ10メッセージにてご連絡ください。

払い戻し?返品について

• 払い戻し返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • 電話番号：03-6379-3010
  • 返品先：〒168-0064 東京都杉並区永福3丁目10-2 B1F (株)東京アンティーク　返品係

• 下記のような場合には返品交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品（如何なる理由でもお受けできません）
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品（故障、不具合などで製品に保証がある場合はその限りではありません）
  • - 例3)　お客様が汚損破損された商品（お客様ご自身での破損は汚損は交換返品一切不可です）