MokoMokoショップ

連絡先

• メール：moko20240902@gmail.com
• 電話番号：09052071189
• 応対可能な時間：9:00〜18:00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.一時的な在庫切れの可能性があります。再入荷をお待ちいただくかメールにてお問い合わせください。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.メール、基本的に電話での直接の注文は承っておりませんが、大量注文のご相談は可能です。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.当社の電話またはメールアドレスまでご連絡ください。

配送について

• 配送会社：ヤマト宅急便
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：moko20240902@gmail.com

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：moko20240902@gmail.com
  • 電話番号：09052071189
  • 返品先：(371-0056) 群馬県 前橋市 青柳町74−８

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品