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連絡先

• メール：yahoo2@trendmart.jp
• 電話番号：+81-06-6711-0886
• 応対可能な時間：10:00～17：00（土日祝日はお休みとさせて頂きます）
• ご連絡はメールでお願いいたします。

 

配送について

• 配送方法：佐川急便（※沖縄・離島・中継料発生地域はゆうぱっく・ヤマト運輸で発送の場合もあります。）
• お届けまでの平均期間：翌日～2日

• 配送方法：クリックポスト
• お届けまでの平均期間：2日～数日後
• <クリックポスト対応商品の複数購入について>
  クリックポスト対応の商品を2つ以上ご購入の場合、一部商品につきましては発送方法を【佐川急便】に変更させて頂きます。（一部地域を除く場合がございます。ご了承お願いします。）

• 送料：送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：yahoo2@trendmart.jp

【商品のお届けに関する注意事項】　
　・商品が届かない場合、不在票がポストに入っている場合がございますので、一度ご確認下さい。
　・商品が配送された時にお客様がご不在の場合は、宅配業者が【不在連絡票】を投函していきます。
　　記載されている内容に従って再配達依頼を行って下さい。
　・長期不在、ご住所不備、お客様都合による受取拒否などで弊社へ商品が返送された場合には、
　　往復の送料佐川急便540円×2＝1080円をご負担いただきます。
　　(返金金額＝注文時の請求金額－往復の送料1080円)
　・天候、交通状況などの影響により遅れが生じる場合がございます。
　　予めご了承いただきますようお願いいたします。

交換・返品について

• 交換・返品をご希望の場合、商品を送る前にこちらへメールにてご連絡ください。

  • メール：yahoo2@trendmart.jp
  • 電話番号：+81-06-6711-0886
  • 返品先：(545-0001) 大阪府大阪市阿倍野区天王寺町北1-3-3

• 【商品不良の場合】 
  ※商品到着後、1週間以内のみの対応とさせて頂きます。
  同じ商品が在庫切れの場合は、返品とさせて頂きます。
  ※初期不良品は同製品との交換となります。
  ※メーカー保証のある商品はメーカー対応とさせていただきます。
  思い違いや、サイズ変更などによる返品交換はお受け出来ません。
  ※その他に関しましては、返品はお受け致しかねます。

• 下記のような場合には交換・返品をお断りさせていただきます。

  • お届けから1週間以上経過した場合
  • 商品のタグ・ラベル・箱・袋・説明書等などを汚損・破損・紛失・破棄された場合
  • お客様が一度ご使用になられた商品
  • お客様が汚損・破損された商品
  • お届け後、洗濯、修理、クリーニング等された商品
  • 試着などで汚れた・タバコなどの匂いのついた商品
  • 屋外での着用・使用された商品