5/2(土)～5/7(木)まで休業の為、5月1日13時以降のご注文は5月8日以降の出荷となります。
- 応対可能な時間：平日１０時～17時(土日祝日休み)
- ご連絡は問い合わせよりお願いいたします。
- 配送会社：ヤマト宅急便、日本郵便
- ※ゆうメールで発送と表示の商品は定形外郵便で発送となります。ご了承くださいませ。
- 定形外郵便で発送の商品
商品名の最後尾に【〇〇g】とパッケージを含めた総重量の記載のある商品は、
日本郵便の定形外郵便にて発送させて頂いております。
通常ですと3日～1週間でポストインでのお届けとなります。土日祝日の配達がお休みの為お届けにお時間がかかることがございます。 - 総重量が251gを超えると配送方法が変更になる場合がありますが配送方法変更を理由のキャンセルはお受けできません。
- 配送中の商品の破損や紛失の際に保証がございません。
郵便受けに入らない場合には不在通知が入りますので再配達のご手配をお願いします。 - お客様ご都合でお荷物を再送する場合は再送手数料（350円～600円）を頂きます。
ご了承の上ご利用をお願い致します。 - 宅配便で発送の商品
商品名の最後尾に【〇〇g】とパッケージを含めた総重量の記載のない商品は、
ヤマト運輸の宅配便にて商品を発送させて頂いております。 - ネコポスで発送の商品
商品名の最後尾に【ネコポス】と記載がある商品はネコポスにて発送させていただいております。 - 商品発送後のキャンセルは承っておりませんが、配送業者により弊社に返送された場合は、350円～600円(送料・手数料)を差し引いた金額を返金させていただきます。
払い戻し・返品について
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払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前に、購入履歴よりご連絡ください。
- 返品先：(370-2316) 群馬県 富岡市 富岡1761
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商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、7日間以内に購入履歴よりご連絡ください。
★お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんのでご了承ください。
★開封後・使用後の商品の返品・交換は受け付けておりませんのでご了承ください。
※香水や化粧品の特性上、香りや色味、使用感の印象にはお客様ごとに個人差がございます。香りや色味、使用感の感じ方の違いによる返品・返金はお受けできかねますので気になる点がございましたらご注文前にお問い合わせ下さいませ。
