ミシン販売専門店

ショップの情報

• 住所：(168-0074) 東京都 杉並区 上高井戸1-13-1　ルート上高井戸ビル4階
• 運営担当者：萩原美紀
• ショップのアドレス：http://www.qoo10.jp/mishinshop/

連絡先

• メール：q10@mishin-shop.co.jp
• 電話番号：03-3329-1091
• 応対可能な時間：9:00-18:00（水曜日・日曜日・祝日を除く）

配送について

• 配送会社：佐川急便、ゆうパック、ヤマト運輸
• 送料　：　送料は各商品毎に異なります。詳細な送料は各商品ページをご覧ください。※配送先が沖縄県の場合、別途2,550円加算いたします。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：q10@mishin-shop.co.jp

払い戻し・返品について

• 発送後のお客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。事情によりキャンセルの場合（未開封のみ）は、往復の送料、包装・梱包料をいただきます。尚、初期不良や配送中の破損については、商品到着後、1週間以内にご連絡ください。返送していただいた商品を弊社で確認後、良品と交換させていただきます。

• 当該商品の返送および再送に要する送料等は、当社負担とします。
  なお当店へ返送していただく際の梱包は、お客様ご自身でしていただくようお願いいたします。
  
  対応可能期間
  ・商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
  ・破損や誤配送の場合は未使用の状態に限ります
  ・お届けから8日経過した場合には対応できない場合があります
  

• 初期不良や配送中の破損については、こちらにご連絡ください。

  • メール：q10@mishin-shop.co.jp
  • 電話番号：03-3329-1091
  • 返品先：(168-0074) 東京都 杉並区 上高井戸1-13-1　ルート上高井戸ビル4階
  • 営業時間：9:00-18:00（水曜日・日曜日・祝日を除く）

商品到着後について

• 商品と備品や保証書などがすべて揃っているかをご確認ください。
  (当店の保証書はミシンをご購入の方にのみお付けしております。部品のみをご注文の場合はお付けしておりません。)
  万が一、不足していた場合、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。 7日を過ぎた場合は対応いたしかねます。ご注意ください。

商品の保証について

• 当店でご購入いただいたミシンは、独自の保証3年間を無料でお付けしています。
• レビューご投稿で、5年保証へ延長できるキャンペーンを実施しています！
  商品をお受け取りいただいたあと、2週間以内にレビューを投稿し、保証書にレビュー投稿日をご記入ください。
• 購入確認のため、メーカー発行の保証書も必要になりますので大切に保管してください。

• 保証期間内の送料について

1. 取扱説明書に従った正常な使用状態で、保証期間内に故障した場合には、無料で修理・調整いたします。
2. 本保証サービスを受ける場合には、本書及びメーカー発行の保証書が必要となります。
3. 保証期間内でも、下記の場合には保証対象外となります。

   ・通常使用、劣化による消耗部品（ミシン針、ミシン電球、自動糸切り刃、ロックミシン上下刃、
   　内釜等）の損傷及び磨耗 (消耗部品について交換が必要な場合は、別途部品代を頂戴致します）。
   ・使用上の誤りによる故障及び損傷。
   ・過度な使用による故障及び損傷。
   ・弊社サービス以外での不適切な修理、改造による故障及び損傷。
   ・購入後の移動、輸送、落下等による故障及び損傷。
   ・火災、地震、水害、落雷、その他の天災地変、公害、異常電圧による故障及び損傷。
   ・本書にお買い上げ年月日、お客様名、販売店名の記入がない場合。
   ・本書記載の字句に改ざんがある場合。

4. 本書は、日本国内に限り有効です。
5. 本書は再発行いたしませんので、大切に保管してください。