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連絡先

• メール：cjwanny@naver.com
• 応対可能な時間：月~金、午前10時から午後5時まで
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たらで注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A. 注文時に他のお客様が商品を購入した場合、売り切れになる可能性があります。

例)　Q2　メールまたは電話での注文はできますか？

A. 申し訳ございませんが、現在q10のwebとmobileでご注文を受けております。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A. 海外配送のため、少し遅れる場合がございます。 配送状況をメッセージに残します

配送について

• 配送会社：佐川グローバル
• お届けまでの平均期間：平均的に5日から12日ほどかかります。
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：cjwanny@naver.com

払い戻しまたは返品について

• 払い戻しまたは返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：cjwanny@naver.com
  • 電話番号：+82-070-8065-7247
  • 返品先：(46524) 145 Hwamyeongsindosi-ro, Buk-gu, Busan 109-1401

• 下記のような場合には返品または交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損または破損された商品