ミルクタッチ 公式ショップ's info

住所
東京都 渋谷区 千駄ヶ谷 3-14-5 第16スカイビル 3F
メール
milktouch@coogee.jp
連絡先
0354133330
勤務時間
月~金:午前9時~午後6時 土:定休日 日:定休日

お問い合わせ

会社概要
株式会社Coogee
〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷3-14-5 
電話番号:03-5413-3330
代表者:鈴木ヒロユキ


お問い合わせ先
電話番号:03-5413-3330
受付時間:午前10時~午後19時(年末年始を除く)


営業時間について

平日午前10:00〜19:00


お支払について
1.クレジットカード決済
Visa.MASTER.JCBの各カード会社がご利用頂けます。
2.ペイディ(Paidy)
3.銀行振込み
4.コンビニ決済・ATM・支払秘書
5.PayPal
7.ソフトバンクまとめて支払い
8.au かんたん決済
9.ネットバンキング(PAYGENT)
10.atone(コンビニで翌月払い)
11.Qmoney

それぞれの支払方法の詳細はこちらページのどのような支払方法があるのですか?からご確認お願いします。




転売禁止について
商品の転売行為や、転売等の目的を秘しての当社からの商品購入により当社が損害を被った場合には、損害賠償請求等のしかるべき措置を講じます。
また、当社公式通販サイト上(広告ページ、キャンペーンページ含む)の当社制作物(テキスト、画像等)、広告物・同梱物・販促物等の無断転載・無断使用を固く禁じます。
著作権侵害となる場合には、しかるべき措置を講じますのでご留意ください。





配送方法について
宅配便

前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


住所不明等による再発送について
当店では小さいサイズの商品はヤマト運輸の「ネコポス」にて発送を行なっております。ポスト投函でのお届けとなりますので、お引っ越し前の住所がご登録されている等が理由で、お届けできない場合の再発送時は【着払い】でのお届けとなります。返品をご希望される場合は、配達手数料¥500を差し引いてのご返金となりますのであらかじめご了承ください。




キャンセル・返品(返金・交換)について
※当店では商品等の不具合によるもの、ならびにお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
配送要請の状態の場合、お客様の都合で即時に注文をキャンセルしたりキャンセル申請が可能です。配送予定日が確定した後は、キャンセル申請をいただいても承認ができない場合もございますのであらかじめご了承ください。尚、信用ポイントのマイナスなどお客様にペナルティが与えられますのであらかじめご了承ください。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。


■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封の状態のみ受付いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
商品ご開封後の返品はご容赦ください。


■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様のご都合による交換はご容赦ください。


■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の不良など当社理由の場合は、当社負担で速やかに対応致します。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担


■商品等の不具合による交換
当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

備考
ご返金にて対応させていただきますので、あらかじめご了承のほどお願いいたします。


■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
MY Qoo10より当店へお問い合わせください。


■返送先

郵便番号
〒151-0051
電話番号:03-5413-3330

住所
東京都渋谷区千駄ヶ谷3-14-5 第16スカイビル3階

株式会社Coogee ミルクタッチQoo10公式ショップ 返品係

電話番号
03-5413-3330

備考
伝票に必ず、ご注文番号の記載をお願いいたします。
事前にご連絡のない返品は承ることができませんのであらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

お知らせ

タイトル 投稿者 日付
出店者 2023-12-18
出店者 2023-12-18