MFC&I shop

連絡先

• メール：f.ishida@mfcandishop.com

• お客様とのトラブル防止のため、お問い合わせはメールにて承っております。記録が残る形でやり取りさせていただくことで、正確かつ迅速に対応することが可能となりますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.商品はカートに入れていただいた段階では在庫が確保されず、正式にご注文が完了した時点で在庫が確保されます。そのため、ご注文前に他のお客様にて完売となってしまった可能性がございます。誠に恐れ入りますが、再入荷の予定がある場合には商品ページにてご案内いたしますので、ご確認いただけますと幸いです。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.当店ではセキュリティおよび正確な在庫管理のため、メールやお電話でのご注文は承っておりません。ご注文は出品ページよりお手続きいただけますようお願いいたします。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.発送状況を確認させていただきますので、ご注文番号をお知らせいただけますでしょうか。発送済みの場合には追跡番号をご案内し、配送状況をご確認いただけるようにしておりますので、そちらもご確認いただけますでしょうか。

配送について

• 配送会社：ヤマト宅急便　
• お届けまでの平均期間：発送後1日〜2日（北海道、沖縄、離島など除く）
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：f.ishida@mfcandishop.com

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：f.ishida@mfcandishop.com
  • 電話番号：+81-050-8890-6545
  • 返品先：(689-3105) 鳥取県西伯郡大山町束積830

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品