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• メール：mfbasekobe@gmail.com
• おまとめの注文：メールにてご相談ください。
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　商品をバラで購入出来ませんか？

A.送料をいただきますが、一度ご相談ください。柔軟に対応させて頂きます。

例)　Q2　定期的に注文出来ますか？

A.はい。ご相談下さい。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.弊社はヤマト運輸で送らせて頂いています。追跡番号をご確認ください。

配送について

• 配送会社：ヤマト運輸
• お届けまでの平均期間：１週間以内
• 送料　：送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。　
• メール：mfbasekobe@gmail.com

返品について

• 返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：mfbasekobe@gmail.com
  • 返品先：(650-0016) 兵庫県神戸市中央区橘通2丁目3−14

• 下記のような場合には返品をお断りさせていただきます。

  • お届けから7日以上経過した商品
  • お客様が開封された商品
  • お客様が破損された商品