【公式】MENTHOLOGY

FAQ
Q1.カートに入れておいた後注文しようとしたら品切れで注文できません。 どうしてですか？
A. その商品は現在品切れ中ですので、再入荷の際にお知らせいたします。

Q2.商品が届かないのですが、どうすればいいですか？
A。カスタマーサポートまでメールをいただければ、迅速にご確認いたします。

Q3.予定配送日より遅れております。
A.「メントロジ公式ショップ」製品の場合、韓国から発送されるため、航空物流状況によって少し遅れることがあります。 ご了承ください.

配送関連
宅配業者:STOO
平均配送期間:3~4日以内
送料: 送料無料
払い戻し/返品関連
払い戻し/返品をご希望の場合は、[マイショッピングリスト]からお申し込みください。

返品先: (03020) ソウル特別市鍾路区北岳山路147 北岳山路147
下記のような場合は返品/交換が不可能です。

- 1) 到着日から7日が経過した商品
- 2) お客様がすでにご使用になった商品
- 3）事前連絡なしに商品を送られた場合