【公式】meilly Qoo10店

連絡先

• 電話番号：03-6636-4399
• 月~金：午前10時~午後5時   土、日、祝：定休日（夏季休業・年末年始除く）

FAQ－よくある質問

Q1　Qoo10でmeilly/メイリーを検索すると複数結果が出ます。何故でしょうか？

A.　 複数の販売業者から出品されているためです。
　　 現在、Qoo10での正式な販売経路は、製造販売元が直接出品している「【公式】meilly Qoo10店」（本ショップ）と卸販売を行っている「モアコンタクト Qoo10店」のみです。

Q2　カラーが目に直接触れることはありますか？

A.　 弊社の製品は、コンタクトレンズの素材と素材の間に色素（着色剤）を挟み込む「サンドイッチ方式」で製造されています。
　　 この方法により、色素がレンズ素材の中にしっかりと閉じ込められ、色素が直接目に触れないよう安全な構造になっています。
　　 高度管理医療機器として、国からの承認をうけておりますので、ご安心ください。
　　 高度管理医療機器承認番号：30400BZX00095000

Q3　商品の返品交換は可能でしょうか？

A.　 返品交換は原則、不具合品のみとさせていただいております。
　　 万が一、商品に不具合が生じた場合は、直ちに使用を中止し、まずはQoo10お問合せ窓口までご連絡くださいませ。

配送について

• 配送会社：ネコポス(7箱以上ご購入の場合：佐川急便）
• 発送までの平均期間：１～2営業日以内
• 送料　：　全国一律無料
• ※海外発送は行っておりません。
• ※6箱以下のご注文の場合は、ネコポスでの配送となります。お届け希望日時をご指定いただくことはできませんので、予めご了承くださいませ。

【置き配につきまして】
「ヤマト運輸：クロネコメンバーズ」「佐川急便：スマートクラブ」の会員を対象に、「宅急便」の受け取り方法に、新たに「置き配」が追加され、ご選択が可能となります。
お客様ご自身で「置き配」を指示した場合の、商品未着・破損・汚損・紛失・盗難・荷札に記載された情報の漏えい等による損害について当社は一切の責任を負いません。

キャンセル・返品交換について

• ◇注文後変更・キャンセル

  注文後の内容変更・キャンセルは原則承りかねます。
  お間違いのないようにご注文をいただきますようお願い申し上げます。

• ◇返品交換

  返品交換は原則、不具合品のみとさせていただいております。万が一、商品に不具合が生じた場合は、直ちに使用を中止し、まずはQoo10お問合せ窓口までご連絡くださいませ。
  • 電話番号：03-6636-4399
  • 応対可能な時間：月～金曜日 10:00～17:00 （休業日：土日祝）

• ◇長期不在・受取拒否・住所不明での返品

  発送した商品をお受け取り頂けなかった場合、往復送料・人件費・梱包事務手数料として1000円（税込）をご請求いたします。

会社概要

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プライバシーポリシー

シーオーメディカルの個人情報保護方針をご覧ください。

特定商取引に基づく表記

当社は、インターネットを用いた通信販売において健全な電子商取引の普及に寄与し、お客様にご信頼いただくために、特定商取引法及びその他の関係法令に基づき、ガイドラインに沿って必要事項を表示しています。

• ◇販売の主体　

　事業者名称　：　株式会社シーオーレンズ
　代表者　　　：　代表取締役 瀬出井亮
　事業者住所　：　〒160-0023　東京都新宿区西新宿 6-2-16 カンノビル
　電話番号　　：　Tel：03-5909-0411

• ◇販売・製品条件の表示

　販売価格
　└各商品ページに記載
　
　商品代金以外に必要な料金
　└消費税 （表示価格は税込の価格となっております）
　
　支払方法
　└Qoo10に基づく支払方法
　
　返品・交換
　└前述の「キャンセル・返品交換について」を参照
　
　販売業許可の表示
　└高度管理医療機器等販売業許可番号：31新保衛薬第278号