ジャラハニー専門店MEDY-JARA

ショップの情報

• 住所：〒065-0012 北海道札幌市東区北12条東2丁目4-5-1002
• 運営担当者：ナハニ・ジャパン株式会社　浦郷雅裕／荒木マリ
• ショップのアドレス：http://www.qoo10.jp/medyjara/

連絡先

• メール：info@medyjara.jp
• 電話番号：011-555-6515
• 応対可能な時間： 平日10:00～16：00（土日祝除く）
• ※11：00～13：00は発送業務中の為、出られない場合があり、出来るだけメールにてご連絡お願い申し上げます。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.　決済されない場合は、先に決済された方から在庫が充当されてしまいます。ご了承ください。

例)　Q2　メール・電話での注文はできますか？

A.　Ｑｏｏ１０でのご注文とはなりません。また、価格も特別価格ではなくなります。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A. info@medyjara.jpへメールお願い申し上げます。

配送について

• • 配送会社：佐川急便、および地域によりエコ配
  • お届けまでの平均期間：1～3日営業日内に発送
    ※営業日とは「平日」となります。「土曜・日曜・祝日・特別休業期間(ゴールデンウィーク、お盆、年末年始など)」の物流センター休業日は、上記営業日には含まれません。
  • 送料　：送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
  • 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
  • メール：info@medyjara.jp
  • ※運送会社の規定上、法人様向けのお荷物につきましては時間帯指定サービスはご利用いただけません。予めご了承下さいませ。

払い戻し・返品について

• • 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

    • メール： info@medyjara.jp
    • 電話番号：011-555-6515

• 返品につきまして
  お客様のご都合による返品・交換・発送後のキャンセル等は食品の為、承れません。予めご了承ください。
• 不良品・誤配送につきまして
  万一ご注文と異なる場合、または破損・汚損等の不良品の場合、 商品交換いたしますので、到着後10日以内にご連絡ください。
  
  ※不良品の場合は、運送会社の事故補償調査で必要となる為、商品や梱包材は破棄しないようお願いいたします。