mcoshop

ショップの情報

• 住所：(111-0053) 東京都 台東区 浅草橋1-10-10　一誠ビル３Ｆ
• ショップ運営会社：株式会社ミヨシ
• 運営担当者：山本　誉
• ショップのアドレス：http://www.qoo10.jp/mcoshop/
• 従業員数：35名
• 資本金：1000万円
• 休業日：土日・祝日

連絡先

• メール：net.mco@mco.co.jp
• 電話番号：+81-03-5825-7721
• 応対可能な時間：平日10：00～12：00・PM1：00～5：00
• ご連絡は基本メールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.メーカー在庫運用商品がございますので、その際は完売の場合もございます。

また、多数のサイトを運営しておりますため、注文集中の場合も完売の場合が、ございます。

その際はメールにてご案内いたします。

例)　Q2　メール・電話での注文はできますか？

A.基本は、サイトよりお願いいたします。

メール、電話での場合、処理が遅れる場合もございます。

 

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A　事前に発送通知にて運送会社の問い合わせ番号をご案内しております。

運送会社にご確認ください。

問い合わせ番号等、不明な場合は、当社にメールにてご連絡ください。

その際は注文番号・お名前・ご注文商品等をご連絡ください。

 

配送について

• 配送会社：基本はヤマト運輸にて
• 注意）メーカー直送で手配する場合、配送会社が異なる場合があります。
• お届けまでの平均期間：在庫に有無にもよりますが　翌日発送～４日後程度
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：net.mco@mco.co.jp

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、必ずこちらにご連絡ください

  返品可能商品：商品の不良があった場合（交換等の対応もさせていただきます。）

   

  • メール：net.mco@mco.co.jp
  • 電話番号：+81-03-5825-7721
  • 返品先：(111-0053) 東京都 台東区 浅草橋1-10-10　一誠ビル３Ｆ

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品(開封品はおことわりしております）
  • - 例3)　お客様が汚損･破損された商品