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• メール：it@bewith1.com
• 電話番号：+81-04-7193-8604
• 応対可能な時間：10：00～18：00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.他のお客様もご購入を検討している場合も御座います。ご購入をご希望のお客様はお早めに購入手続きまでお進み下さいませ。

Q2　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.配送業者にお問い合わせをお願い致します。

配送について

• 配送会社：佐川急便・ヤマト運輸　※配送業者のご指定はお受けできません。
• お届けまでの平均期間：2日～3日
• 送料　：　送料は配送地域によって異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• お問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
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払い戻し返品について

• 返品を受け付ける条件

  【お客様都合（注文商品の間違い・注文個数の間違い）の場合

  未開封・未使用のもので、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみご対応致します。

• ※返品できない商品

  ・商品到着後7日以上経過している商品
  ・お客様の元で加工、破損、汚損された商品
  ・袋を開封された商品
  ・一度でも着用された商品

  弊社では、開封された商品につきましては、サイズが合わない・イメージと異なる・色がイメージと違うなどの理由での返品はお受け致しておりません。
  
  【弊社都合（初期不良、誤配送等）の場合】

  商品ご到着後7日以内にお問い合わせ又はメールにてご連絡をお願い致します。

  
  ●返品の送料・手数料の負担について
  弊社都合の返送の場合は当社が負担いたします。
  お客様都合の返送の場合はお客様にご負担いただきます。

• 返品・交換をご希望の場合、商品を送る前にお問い合わせ又はメールよりご連絡ください。

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  • 返送先：〒270-0143 千葉県流山市向小金1-302-1【（株）Mcos宛】