MathyMathyQoo10店

ショップの情報

住所：〒566-0055 大阪府摂津市新在家2-2-6
運営担当者：株式会社ハスラック
ショップのアドレス：https://www.qoo10.jp/shop/mathymathy

連絡先
メール：mm-qoo10@haslux.co.jp
電話番号：06-6827-0303
応対可能な時間：10:00 ～ 17:00(月曜日～金曜日）
定休日：土曜・日曜・祝祭日
ご連絡はメールでお願いいたします。

配送について
【配送会社】佐川急便

【お届けまでの平均期間】
代金決済完了後、通常翌日～3日間程度

【送料】
一律 550円（税込） (沖縄・一部離島・別途地域の場合　1,700円（税込）)

お買い上げ合計￥5,500（税込）以上で 送料無料!!
※沖縄・一部離島は対象外となります。
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【配送についてのお問い合わせ】
下記のメールにご連絡ください。

メール：mm-qoo10@haslux.co.jp


交換・返品について

【当社理由による返品・交換の場合】
商品不良や誤送付など当社理由による場合は、大変お手数ではございますが、先にお電話かメールにてご連絡ください。内容を確認の上、早急に対応させていただきます。

【返品・交換をお受けできない場合】
●お客様都合の、商品の返品・交換はお受けできません。
●商品到着後、７日以上経過した商品
●一度ご使用になられた商品
●お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
●靴箱や商品タグ・付属品等を汚損・破損・紛失・破棄された商品（靴箱等に直接テープや送り状伝票を貼り付けてご返送された場合、破損となりますのでご注意ください。）

※上記内容で、事前連絡がなくご返送を行われました場合、受け取り拒否をさせていただく場合がございますので予めご了承くださいませ。

【お問合せ先】
(株)ハスラック
住所：〒566-0055　大阪府摂津市新在家2-2-6
TEL ：06-6827-0303
メール：mm-qoo10@haslux.co.jp

クーリングオフ
通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、クーリングオフによる解約はできません。
※　配送要請の状態の場合、即時に注文をキャンセルすることができます。
ただし、発送予定の状態の場合や商品を発送した場合、即時にキャンセルはできなくなりますので、ご注意ください。


購入確定後の内容変更・キャンセルについて
ご注文確定後の内容変更・キャンセルについて「原則、承りできません。」ので、十分ご注意頂きましてご注文確定をお願い致します。
ご依頼頂きました場合も、弊社からの受付完了のメール到着を以って確定となります。
お客様よりメールを送信頂いた時点では、受付完了ではなく、「キャンセルできていない」状態である事を、ご了承下さいませ。
メール・お電話の対応は順次致しておりますが、メール確認時にすでに発送手配済となっている場合もございます。
その場合は、大変申し訳ございませんが、発送後のキャンセルの手続きとなり、有償での承りとなります。
確実に承り出来ない事をご理解賜り、ご注文確定前に今一度、ご確認頂けますよう、お願い致します。

納品書について
当店では環境保護およびお客様の個人情報保護の観点から、納品書を同梱しておりません。商品出荷の際にお送りする発送のご案内メールをもちまして、お買い上げの明細書とさせていただきます。納品書をご希望のお客様へは別途メールにて納品書（PDF形式）をお送りいたしますので、ご注文時の備考欄に「納品書希望」とご入力ください。


お問い合わせについて
弊社からのメール送信について（注文確認メール・お問い合わせ等の返信メール）。

hotmail、ヤフーメールやGmailなどフリーメールをお使いのお客様、
携帯メールアドレスをお使いのお客様より弊社からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。
当店では通常、【注文確認メール】はご注文から1〜2営業日以内、【お問い合わせ等の返信メール】もお問い合わせを頂いてから
1〜2営業日以内にお送りしております。
48時間以内（土曜・日曜・祝祭日・長期休暇は除く）に当店よりご連絡のない場合にはお手数ではございますが、
電話【06-6827-0303】までご連絡頂けます様お願い申し上げます。
また、アドレスの種類に関わらずプロバイダー・メールソフト・ウイルス対策ソフト等のセキュリティ強化により当店からお送りしているメールが、
迷惑メールと判断されている可能性もございます。
お手数お掛けしますが【mm-qoo10@haslux.co.jp】からのメールを受信できるよう設定をお願い致します。

迷惑フォルダ設定、容量不足、ドメイン拒否、文字数エラーは、プロバイダ等のシステムの問題の為、
当店では解決はできないということをご理解くださいます様お願い申し上げます。