まのち商店Qoo10

配送について

宅配便【業者】
日本郵便【配送サービス名】ゆうパック
ヤマト運輸【配送サービス名】宅急便

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

 ■キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様都合によるキャンセル、返品はお受けできません。

【受け取り拒否、宛先不明、長期不在等 による返送品について 】
出荷した商品が返送された場合、往復送料差し引き自動的に返金処理となります。
配送システム上再発送は不可能です。 予めご了承くださいますようお願いいたします。

商品不具合の返品
商品到着3日以内にメールでご連絡ください

商品が状態確認後、当店で不具合確認できた場合のみ返金対応
症状がみられない場合は着払いにてお客様へ返送となります。
返送方法について

連絡なし一方的な返送に関して
受領せずに返送します。
その場合、配送業者からお客様に対して配送料金（当初の着払い料金及び返送料金）が請求されることがありますのでご承知おきください。

連絡先

• メール：info@office-zeroone.com
• 電話番号は行っておりません
• ご連絡はメールでお願いいたします。お問い合わせには2営業日以内に返答します。
• 営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。