MANNASENDAI

連絡先

• メール：manna.ebenezercorp@gmail.com
• 電話番号：+81-022-200-6188
• 応対可能な時間：月～金　11：00～17：00　土・祝　11：00～16：00　日 定休日
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A. 在庫切れになったためです。

Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.　お受けできません。

Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.　大変お手数をおかけしますが、Q10のお問合せ、もしくはメール、電話にてご連絡をお願いします。

　Q4　領収書を発行して欲しい。
A.　システム上、当店から直接発行することは出来かねます。My Qoo10から取得して頂きます。
　　Qoo10-Japan – 楽しむ総合ショッピングサイト -きっと見つかるいいもの、いいショップ
      上記URLの「領収書を発行して欲しい」をご参照下さい。

配送について

• 配送会社：国内配送は郵便局、ヤマト運輸　海外配送は佐川グローバル
• お届けまでの平均期間：1日～31日（ご注文時、都度お知らせいたします）
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：manna.ebenezercorp@gmail.com

払い戻し?返品について

• 払い戻しを返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：manna.ebenezercorp@gmail.com
  • 電話番号：+81-022-200-6188
  • 返品先：(983-0841) 宮城県 仙台市宮城野区 原町３－１－１　ＲＥＴＩＮＡ原町　1-C

• 下記のような場合には返品、交換をお断りさせていただきます。

  • お届けから3日以上経過した商品
  • お客様がご使用になられた商品（タグ除去も含む）
  • お客様が汚損?破損された商品