［公式］mamu Qoo10店

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• メール：mamucosmetic@h-four.jp
• 応対可能な時間：月曜日～金曜日　9:30～18:00
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配送について

• 配送会社：ヤマト運輸（宅急便／ネコポス）
• お届けまでの平均期間：

　　　当店ではお客様の元に確実にお届けするため、追跡番号のある配送方法を採用しております。
　　　基本的には配送完了後、2～3日で到着いたします。（離島などの場合は3～4日かかる場合もございます。）
　　　なお、自然災害や大規模な催し等が開催される地域においてはその限りではございません。予めご了承ください。

• 送料　：　全国無料（離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。）
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
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払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前に、こちらにご連絡ください。

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• 当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。また、下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

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  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損・破損された商品