マメコス屋

■ 【返品ガイド】
※返品の際は、必ず事前にメール・お電話にてお知らせ下さい。
事前にお知らせ頂いていない返品は受け付け出来ませんのでご注意下さい。

■ 当店では不良品・誤配送の場合を除き、お客様都合での交換・返品はお受けできません。
不良品・異なる商品が届いた場合には、交換・返品対応をさせていただきます。
お手続きの詳細をご案内いたしますので、商品到着後7日以内に必ずご連絡ください。
※期日を過ぎてからの返品はいかなる理由がありましても受け付け出来ません。

■ ただし、下記の条件に当てはまる場合には、交換をお受けすることができませんので、予めご了承ください。
　　1.　商品到着後､7日以内にご連絡をいただけなかった商品
　　2.　使用済み、または修理、洗濯、クリーニングされた商品
　　3.　お客様のお手元で、臭いが付着したり、商品や梱包に破損（汚れやキズ）が生じた商品
　　4.　商品（箱・付属品も含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合

■ 【返品の送料・手数料】
不良品・誤配送の場合は当社が負担いたします。
※ご返金額は、お客様からお預かりした金額のみとなります。
お客様都合の場合は、発送時の送料、返送時の送料お客様にご負担して頂きます。

■ 【不良品・誤配送の場合】
メールは返品理由についてお知らせ下さい。
不良部分の画像をメール添付してお送りして頂けるとスムーズです。
（画像容量が重いと受信できない可能性がございます。1MB程度の容量ですと受信可能です。）
当店より返品・交換について折り返しご案内します。
不良部分や相違部分を確認後、商品の返品先や手順についてお知らせ致します。
※お客様からご連絡頂いた内容により、全額のご返金や返品受付自体ができない場合も御座います。