ママの隠れ家

連絡先

• メール：info.kawagoshi@gaia.eonet.ne.jp
• 電話番号：+81-072-275-9738
• 応対可能な時間：
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.

配送について

• 配送会社：クロネコヤマト宅配便、佐川急便、日本郵便　（配送地域に寄って利用業者が変わります）
• お届けまでの平均期間：3日～
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：info.kawagoshi@gaia.eonet.ne.jp

【出荷後のお届け先変更(転送)に伴う着払い運賃の収受について】


2023年6月1日より出荷後のお届け先のご変更は、着払い運賃が発生しお客様ご負担となりますので予めご注意願います。

※出荷前のお届け先変更については転送による着払い運賃は発生致しません

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：info.kawagoshi@gaia.eonet.ne.jp
  • 電話番号：+81-072-275-9738
  • 返品先：(590-0945) 大阪府 堺市堺区 戎之町東1-1-26 戎106 5F

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品