メイクプレム 公式

 

FAQ

 Q1.注文した商品と違うものが届きました。

A.商品の不備や、間違った商品が届いた場合、
カート番号(注文番号)とお手元に届いてある商品の写真(オマケやリーフレット等も含む)、送り状の写真を添付して問い合わせして頂きますと、より早くご対応させて頂けます。

 Q2. 商品が届きません。

A.現在コロナウィルスの影響で航空便が縮小されたため、通常より配送に送れが出る場合がございます。
　地域によって異なりますが、最短7日～最大20日以内にお届けできますので、何か不敬な点などございましたらいつでもお問い合わせください。

配達について

• 配送会社 : SHIPNERGY
• お届けまでの平均時間：最短7日～最大20日 
• 送料：送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

　　　メール：global@magnifkorea.com 
　　　電話番号：+82-70-8228-0808
　　　返品先: (06135) ソウル特別市江南区奉恩寺路22(駅三洞、ザ·ブックカンパニー)

•  下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

　　　- 例1)　お届けから7日以上経過した商品
　　　- 例2)　お客様がご使用になられた商品
　　　- 例3)　お客様が汚損や破損された商品
　　　- 例4)　お客様の都合(ex.注文ミス)による交換や返品