マグーズショップ

連絡先

• メール：ymaguu@magi-shop.com
• 電話番号：03-5777-5311
• 応対可能な時間：平日10時-18時(土・日・祝日は対応不可。翌営業日より随時ご案内させて頂きます。)

配送について

• 配送会社：ヤマト運輸/ネコポス/ゆうパック/クリックポスト/佐川急便/エコ配
• お届けまでの平均期間：翌日～6日程度　
  (ご注文商品の準備ができ次第、発送の手配を進めさせて頂きます。)
• 送料：送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：ymaguu@magi-shop.com

【ポスト投函便】ネコポス・クリックポストについて

ポスト投函便での配送はお届け希望日時、時間帯のご指定できません。
また配達完了後の盗難・紛失等の補償は出来かねます。
ポストに表札が無い場合やポストに商品が入らない場合などは、お届けすることができないことがございます。
必ず配達通知書(不在票)をご確認いただき、配送会社へご連絡ください。保管期間は到着日より1週間です。
返送された場合は、再発送料がかかります。この場合、お客様の確認不足による返送となりますので、
ご注文のキャンセルの場合でも送料分を差し引いた金額のご返金とさせて頂きます。ご注意くださいませ。

返品･交換について

• 返品をご希望の場合は、商品を送る前にこちらにご連絡ください。

  • メール：ymaguu@magi-shop.com
  • 電話番号：03-5777-5311
  • 返品先：(105-0012) 東京都港区芝大門1-3-9 芝大門第一ビル10階

• 下記のような場合には返品･交換をお断りさせていただきます。
  　商品到着後一週間を超えた商品
  　ご使用や保全などにより、汚損・破損した商品
  　商品の一部を開封し、販売不可となった商品　等
  
  なお、お客様都合による返品・交換は、送料のご負担をお願い致します。
  また、お客様都合による食料品の返品は不可とさせて頂きます。(味が合わない、商品到着後に不要となった 等)
  ※当店の間違いによる商品が届いた場合は交換させて頂きます。
  万が一そのようなことがありました場合はお手数をお掛け致しまして申し訳ございませんが、ご連絡ください。