MAD PEACH

連絡先
メール：madpeachq10@vtz.co.kr
電話番号：+82-02-1588-4740
応対可能な時間：月～金曜日：10：00～17：00、土日祝日：休日

FAQ－よくある質問
例）Q1.　商品をまとめて購入したいです。通関検査の基準を教えてください。

A.　コスメ品目を２４個以上注文すると税関に引っかかる場合がございます。
また、原則として商品代金の合計金額が16,666円以上ご注文の場合には関税、消費税、手数料等がかかり通関できなくなります。
ご購入前に24個以下、16,666円未満に分けてご注文下さい。

例)　Q2.　注文を間違えてしまいました。商品の変更は可能ですか？

A. お手数ですが一度キャンセル後、再度ご注文をお願い致します。

例)　Q3. 配達日時、時間等を指定したいのですが。

A. 配達条件につきましては当店では指定することが出来ません。
お手数ですがお客様ご自身で配達会社にご連絡後、指定をお願い致します。

例)　Q4. キャンセルしたいのですが。

A. 出庫前ですと、キャンセル処理が可能です。

配送について
配送会社：
お届けまでの平均期間：
送料：送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
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払い戻し、返品について
払い戻し、返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

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電話番号：
返品先：
下記のような場合には返品や交換をお断りさせていただきます。

- 例1)　お届けから7日以上経過した商品
- 例2)　お客様がご使用になられた商品
- 例3)　お客様が汚損、破損された商品