マーケットセンター

• メール：takoac@yahoo.co.jp
• 電話番号：+81-050-3592-0949
• 応対可能な時間：
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.システム上の問題のため、運営会社様にお問合せをお願いいたします。

例)　Q2　メール・電話での注文はできますか？

A.申し訳ございませんが、メール・電話でのご注文は受付けておりません。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.配送会社の送り状番号をお知らせしておりますので、そちらからご確認をお願いいたします。
　確認できない場合は、お手数ですが弊社にメールにてご連絡をお願いいたします。

配送について

• 配送会社：ヤマト運輸・日本郵便・佐川急便
• お届けまでの平均期間：1～3日
• 休業日のご注文につきましては、翌営業日の受注発送となります。（土・日・祭日休業）
• 送料：送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：takoac@yahoo.co.jp

返品について

• 不良品
  ・ 商品の破損・汚れ・キズ等がある
  （ご使用に問題のない程度のキズ、縫製不良などは許容範囲とさせていただいております。ご理解いただきお買い求めくださいませ）
• 注文商品とは異なる商品が届いた
  大変お手数ではございますが、メールかお電話にてご連絡下さい、早急に対応させて頂きます。

• 返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：takoac@yahoo.co.jp
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  • 返品先：(103-0002) 東京都中央区日本橋馬喰町1-11-1　3F

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから3日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損・破損された商品