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連絡先

• メール：lycoris@baroque-holmes.com
• 応対可能な時間：
• お電話でのご連絡は受け付けておりません。ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q1.　定休日はございますか？

A.木曜日と日曜日が定休日となっております。

Q2　電話での注文はできますか？

A.現在受け付けておりません。Qoo10上にてご注文手続きをお願い致します。

Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.ポストの確認は済ませておりますか？　それでも届かない場合、lycoris@baroque-holmes.comまでメールにて

ご連絡をお願い致します。

 

配送について

• 配送会社：佐川急便/日本郵便
• お届けまでの平均期間：2～7日程度
• 送料　：　ゆうパケット配送品＝￥216
• 宅配便配送品＝￥540
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：lycoris@baroque-holmes.com

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：lycoris@baroque-holmes.com
  • 返品先：(813-0012) 福岡県福岡市東区香椎駅東2丁目8-10

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 　お届けから7日以上経過した商品
  • - 　お客様がご使用になられた商品
  • - 　お客様が汚損、破損された商品
  • -　 外箱(化粧箱)等、本体と別部分における破損、汚損