ルピス（LUPIS）

ショップの情報

• 住所：(640-1167) 和歌山県海南市九品寺269番地3
• 運営担当者：舩橋亮人
• ショップのアドレス：http://www.qoo10.jp/lupis/

連絡先

• メール：info@jewelry-queen-shop.com
• 電話番号：+81-073-487-2565
• 応対可能な時間：月～金(10:00～17:00)※土日祝は休業

配送について

• 配送会社：クロネコヤマト
• 配送方法：ネコポス
• お届けまでの平均期間：14時までに決済がお済みの場合、即日～2営業日での出荷となります。
  ※土曜・日曜・祝日はすべての業務がお休みになります。
  ※ご注文が殺到した場合や、配送業者の影響により、通常よりお届けまでお日にちをいただく場合がございます。
  ※ＧＷ・お盆・正月前後は、長期休業に伴い、配送が遅延し、上記の発送日よりもお日にちをいただく場合がございます。
  ※一部地域及び離島、災害や悪天候により、配送が遅れる場合もございます。
• 到着までの平均期間：配送状況と地域により異なりますが、発送から翌日～翌々日での到着となります。。
• 送料：送料はネコポスで330円となります。2,200円以上ご購入いただくと送料無料となります。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：info@jewelry-queen-shop.com

商品について

• ピアスは個数について特に記載のないものは、お一つご購入頂ければ両耳分入っております。（イヤーカフ・ボディピアスは除く）
• 当店の商品は、ボディピアスは全てサージカルステンレス、その他商品につきましては、とくに記載のないものは全て合金素材を使用しております。

お届け先変更・転送について

• ネコポスについて
  ネコポスは転送不可の為、商品がお届けできなくなります。
  送付先のご入力には十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。
  
  
• 宅配便について
  ご注文時の送付先から、変更後のお届け先までに生じた配送料を着払いにてお支払いいただく必要がございます。
  なお、プレゼントの場合でも、お受取人様に着払いでご負担いただく必要がございますので、送付先のご入力には十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。
  
  【転送ケース①】
  お届け先のご本人様が転送依頼した場合（ご実家から現在お住まいのご自宅など）
  →転送先にて、お荷物と引き換えに着払いで配送料を負担
  
  【転送ケース②】
  ご注文時の送付先に不備があった為、お荷物の出荷後に正しい住所への転送依頼した場合
  →転送先にて、お荷物と引き換えに着払いで配送料を負担
  ※番地の修正やマンション名の不備も転送扱いとなります。
  
  上記変更に伴い、お荷物転送希望のご連絡につきましては、お客様より直接ヤマト運輸様宛にご連絡をお願いたします。
  弊社では、発送完了後の住所変更対応はできかねますのでご了承くださいませ。

払い戻し・返品について

• 当店では、販売している良品の商品や、ご注文後のキャンセルはお受けいたしておりません。

• 必ず、ご注文内容をご確認頂いた上でご購入頂ますようお願い申し上げます。

• 返品・交換をご希望の場合、商品を送る前、必ず下記までご連絡ください。

  • メール：info@jewelry-queen-shop.com
  • 電話番号：+81-073-487-2565
  • 返品先：(642-0023) 和歌山県海南市九品寺269番地3

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損･破損された商品
  • - 例4)  返品前にご連絡頂いていなかった商品
  • - 例5)  イメージと違う・思っていたよりサイズが大きい小さい等の理由
  • - 例6)  多少の汚れ・キズ等による返品
  • - 注意)  不良品、商品間違いの場合は、新品商品への交換の対応になります。交換商品の在庫がない場合に限り、返金での対応になります。

• ※お客様のご使用時における、衣類の破損、お怪我等、一切責任を負うことは出来かねますので予めご了承ください。
• 20歳未満の方は、購入の際は必ず保護者の方の同意を得てからご注文ください。
• 購入が完了したものにつきましては、保護者の方の同意を得たものとさせて頂きますのでご注意ください。