ルミアグラス公式ストアQoo10店's info
- 販売者/会社名
- 株式会社カティグレイス
- 住所
- 東京都 台東区 三筋 2-20-10
- メール
- info@kathigrace.com
- 連絡先
- 0120-55-1322
- 勤務時間
- 月~金:午前10時~午後5時 土、日、祝日:休務
配送について
- メール便、宅配便ともに全国送料無料です。
- 当店は海外へ発送を行っていません。
- 発送は全てQoo10への委託となりますため、配送業者はお選びいただけません。
- 原則メール便でのお届けとなりますが、数量が多い場合には宅配便となる場合がございます。
- 配送情報の詳細は発送完了メールをご確認ください。
- 16:00までのご注文で3営業日後の発送となります。
お支払いについて
- PayPay
- paypal(AMEXを含むクレジットカード、銀行)
- LINE Pay
- クレジットカード
- 銀行振込
- コンビニ、ATM、支払秘書、ネットバンキング
- あと払い(ペイディ)
- atone(コンビニで翌月払い)
- auかんたん決済
- Qmoney
キャンセルについて
- 「My Qoo10 > 購入履歴」のページで状態が「入金待ち」「商品準備中」配送要請」と表示されている場合のみ、
「My Qoo10 > キャンセル・払い戻し」で注文のキャンセルを承ります。 - 梱包完了後は速やかに発送手配をいたします。
商品発送後のキャンセルについては、既に発生しております送料はお客様ご負担となりますので、予めご了承ください。
返品・交換について
商品の発送には万全を期しておりますが、お届け後は速やかに内容をご確認ください。
万一、配送中の事故などで破損・汚損が生じた場合やお届けされた商品が注文された商品と違う場合、
商品に不具合があった場合は、発送完了日より7日以内にルミアグラスカスタマーサポートまでご連絡ください。
プライバシーポリシー
「ルミアグラス公式ストア Qoo10店」では、お客様の個人情報(個人を特定できる情報)の取り扱いについて細心の注意を払い、適切に管理・運営いたします。
当社プライバシー・ポリシーの詳細については こちらをご参照ください。
ルミアグラスカスタマーサポート
- メール:info@kathigrace.com
- 電話番号:0120-55-1322
- 営業時間:10:00~17:00(土日祝を除く)


