ルミアグラス公式ストアQoo10店's info

販売者/会社名
株式会社カティグレイス
住所
東京都 台東区 三筋 2-20-10
メール
info@kathigrace.com
連絡先
0120-55-1322
勤務時間
月~金:午前10時~午後5時 土、日、祝日:休務

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  • メール便、宅配便ともに全国送料無料です。
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  • 発送は全てQoo10への委託となりますため、配送業者はお選びいただけません。
  • 原則メール便でのお届けとなりますが、数量が多い場合には宅配便となる場合がございます。
  • 配送情報の詳細は発送完了メールをご確認ください。
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    商品発送後のキャンセルについては、既に発生しております送料はお客様ご負担となりますので、予めご了承ください。


返品・交換について

商品の発送には万全を期しておりますが、お届け後は速やかに内容をご確認ください。
万一、配送中の事故などで破損・汚損が生じた場合やお届けされた商品が注文された商品と違う場合、
商品に不具合があった場合は、発送完了日より7日以内にルミアグラスカスタマーサポートまでご連絡ください。



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ルミアグラスカスタマーサポート
  • メール:info@kathigrace.com
  • 電話番号:0120-55-1322
  • 営業時間:10:00~17:00(土日祝を除く)