プリュ公式ショップ Qoo10

ショップの情報

• 住所：〒761-8071 香川県高松市伏石町2109-3
• 運営会社：スタイルクリエイト株式会社
• ショップのアドレス：https://www.qoo10.jp/shop/luire

連絡先

• • メール：support-10@luire.co.jp
  • 電話番号：0800-111-9111
  • 応対可能な時間：平日AM10：00～17：00（土日祝は除く）
  • ご連絡はメールでお願いいたします。

配送について

• 配送会社：Rakuten Express
• 配送方法は、商品によって当店の最適判断となります。
  ※発送日のご案内メールにて追跡番号をご案内いたします。お役立ていただけると幸いです。
  ※当店発送済み商品に関しましては、商品到着予定や、商品追跡などのお問合わせにはお答えできかねます。
  追跡番号などをご参考のうえ、詳しくは、直接配送会社へお問い合わせください。
• お届けまでの平均期間：商品により異なりますが、だいたい入金確認後、2～7営業日（土日祝除く）
• 海外への発送は承っておりません。
• 送料　：　全国一律 送料込みの販売価格です（詳しくは各商品ページでご確認下さい）
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：support-10@luire.co.jp

■ お届け方法についてご注意お願いいたします
一部商品の発送業務を【楽天スーパーロジスティクス】に委託しております為、配送伝票や不在票の、送り元情報が、当店と異なる場合がございます。
発送の手配が完了いたしましたら、お荷物番号を記載したメールや、ご注文履歴からもご確認いただけますので、お役立てください。

■ 北海道・沖縄エリアにお住まいの方へ
※宅配便お届け目安…各々発送日から 北海道：４日後、沖縄：７日後
※お届け日指定…ご注文日より７営業日以内のご指定は、ご入力いただいてもご希望にそえません（ご希望時間帯・曜日のご指定は承れます）

払い戻し・返品について

• ■ ご注文後の変更・キャンセルについて
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  ご注文後は順次発送手配に入りますのでキャンセル・内容変更等はお受け致しかねます。
  ※タイミングによりましては、キャンセルリクエストをお受けできない場合がございます。
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  ■ ご注文後の在庫切れについて
  当店では姉妹店と在庫を共有し販売しております。
  その為、ご注文を頂いた時点では在庫有りと表示されている商品でも同一商品への注文集中により、在庫切れとなる場合がございます。
  誠に勝手ながら、その旨をメールにてご連絡した上で当店判断でキャンセル手続きを行う場合がございますので予めご了承下さい。
  ※キャンセル手続きをさせて頂いたご注文データは個人情報保護により全て削除されるように管理されております。
  ※店舗側ではクレジットカード情報を閲覧出来ないようになっており（Qoo10側での管理）、ご注文キャンセルと同時にシステムから削除されます。
  ※在庫更新システムの関係上、キャンセルさせて頂いた後も画面上では購入不可能な場合もございますので何卒ご容赦ください。

  
  

  ■ ご注文のお取り消しについて
  当店にて転売目的とみなされる大量注文や、同一と思われるお客様より複数のご注文をいただいた場合、ご注文をお取消しさせて頂くことがございます。予めご了承くださいませ。

  
  

  ■ 払い戻し・返品
  払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前に下記へご連絡ください。ご連絡が無い場合は無効になる場合がございます。

  • メール：support-10@luire.co.jp
  • 電話番号：0800-111-9111
  • 返品先：〒761-8071 香川県高松市伏石町2109-3

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損･破損された商品
  • - 例4)　事前にご連絡頂けなかった場合

その他

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