ラッキーライフ

ショップの情報

• 住所：(957-0015) 新潟県新発田市東新町1-12-4
• 運営担当者：佐久間　幸
• ショップのアドレス：http://www.qoo10.jp/luckylife/
• 土・日・祭日は休業日です。

連絡先

• メール：luckylife@zmail.plala.or.jp
• ご連絡はメールでお願いいたします。

配送について

• 配送会社：ヤマト・佐川・西濃・福山・日本郵便・その他
• お届けまでの平均期間：4-14日
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：luckylife@zmail.plala.or.jp

払い戻し・返品について

• ■ご注文後のお客様都合のキャンセルは一切受け付けいたしません。
  充分、ご留意いただきましてご注文お願いいたします。

  ■お届けした商品の返品・交換について（未使用・未開封の場合）
  お 届けした商品の返品や交換の場合には、まずは、商品到着後７日以内に、事前に（お電話又はメール）にてご相談の上、下記の条件に該当される場合のみ、対応 させていただきます。事前に連絡なく返送されても対応ができませんのでご注意ください。但し、お客様のご都合による返品・交換はお受けできかねます。事前 にご相談の上、返品・交換対応となった場合、なお送料はお客様ご負担とさせて頂きますので、予めご了承ください。

  ■返品・交換をお受けできる場合
  1.お買い上げの商品と異なった商品が届いた場合
  2.お申し込みの商品の数量が異なっていた場合
  3.お届け時に、商品が割れている、汚れやキズ等があった場合
  
  

  ■返品・交換をお受けできない場合
  1.お客様によるご都合の場合、ご注文間違え、他店で購入したので必要無い、商品がイメージと違う等での返品・交換の場合
  2.お取り寄せ商品の場合
  3.特別注文品（名入れ、お客様用に特別注文等で制作された商品）
  4.密閉処理のパッケージ、シール等で封印された商品を開封した場合
  5.お客様の元でキズや破損が起きた場合の商品
  6.商品パッケージを開封されて、ご使用済みの場合

  商品返品の場合は返品手数料が発生いたします。
  （商品金額の10％～50％　※当店の判断にてご案内させて頂きます。）

  お客様都合による返品・交換は一切できないもの

  雑誌
  プリペイドカードまたは、プリペイド式商品
  特別取扱商品（大型商品や配送時に注意の必要な商品など） 
  
  食品、飲料、サプリメント
  ペットフードなどのペット用食品、飲料、サプリメント、ペット用医薬品
  使用済みまたは開封済みの消耗品
  着用したピアス
  原動機付き自転車、自動二輪車
  受注生産の商品
  試着を含む使用済みまたは開封済みの下着（靴下、ストッキング、レギンス、スポーツレギンス、タイツ、スパッツなどを含む）
  生き物、植物
  トイレ、システムキッチン、ドア
  発動機付き商品（芝刈り機、刈り払い機など）
  木材、建材（大型の木製建築資材）
  初期不良ではない、試着では発生し得ない消耗（履きしわ、ソールの汚れ、ソールの傷など）がある服＆ファッション小物、シューズ＆バッグ
  香水やたばこなどの匂い、ファンデーションなどの化粧汚れが付着した服＆ファッション小物、シューズ＆バッグ

  ■初期不良交換について
  万が一、お送りした商品に初期不良が起きた場合は、商品到着後７日以内に、事前に（お電話又はメール）にてご相談をお願いいたします。事前に連絡なく商品を返送されても受け取りの対応ができませんのでご注意ください。返却される場合がございます。

  初 期不良交換期間は商品、到着後７日以内とさせて頂きます。商品が届きましたら、期間内に動作確認等をお済ませください。（商品開封後ではございませんの で、ご注意ください。）初期不良交換の際は製品パッケージや外箱が揃っていないと対応できませんので、処分されないように、お買い上げ伝票と一緒に保管し てください

   

  返品および返金
  ■お届けした商品の返品・交換について（未使用・未開封の場合）
  お届けした商品の返品や交換の場合には、まずは、商品到着後７日以内に、事前に（お電話又はメール）にてご相談の上、下記の条件に該当される場合のみ、対応させていただきます。事前に連絡なく返送されても対応ができませんのでご注意ください。但し、お客様のご都合による返品・交換はお受けできかねます。事前にご相談の上、返品・交換対応となった場合、なお送料はお客様ご負担とさせて頂きますので、予めご了承ください。