Beauty shop LOOOK【国内発送】

コンタクトショップルークを装った、偽サイトにご注意ください。

この度、当店を装った偽サイトが開設されている事が判明いたしました。
詐欺サイト、フィッシングサイトの可能性がありますので、偽サイトの被害にあわないよう十分にご注意をお願い致します。
万が一偽サイトで購入された可能性がある場合は地元の警察署又は地元の警察本部へご相談ください。

コンタクトショップルークの公式のEC店舗は、海外専用店舗を除いて以下のECモールに出店している店舗のみとなります。
ご購入の際は該当のECモール店でのご購入をお願い致します。
※各ECモールの公式アプリを利用して購入されることを推奨いたします。

■国内向け公式ECサイト
Qoo10店（https://www.qoo10.jp/shop/loook）
楽天店、ヤフーショッピング店、メルカリShops店、TikTok Shop店

連絡先

• 株式会社ジー・ムーブ
• メール：info@loook.jp
• 電話番号：0120-113-438
• お問い合わせ受付時間：
  電　話：月曜～金曜日 10時～17時
  メール：月曜～土曜日 10時～17時

配送について

• ゆうパケットでの出荷は【ポスト投函】でのお届けとなっておりますので、以下のご要望にはお応えできかねます。
• 日時指定
• ポスト以外への配達
• 置き配
• なお、ポストへの投函ができなかった場合は、不在票が投函されます。
  大変お手数ではございますが、不在票を基に商品の受け取りをお願い申し上げます。
  
  

• 送付先について
  当ショップは匿名配送に対応しておりません。
  あだ名やイニシャル等、送付先氏名を正しく記載いただいていない場合、
  宛名不明で商品が返送される場合がございます。
  送付先氏名は【お受取人様のお名前を正確にフルネームで記載】していただきますようお願い申し上げます。
  
  

• 送料：送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：info@loook.jp

返品・交換について

大変お手数ですが、返品・交換・キャンセルの際は、以下連絡先にメールまたはお電話にて事前にご連絡をお願いいたします。

• 株式会社　ジー・ムーブ
• 〒562-0035 大阪府箕面市船場東2丁目7番2号2階
• メール：info@loook.jp
• TEL：0120-113-438

• • 以下に該当する場合、返品・交換はお受けできません。
    （１）箱潰れの商品
    （２）開封後の商品
    （３）ご使用後に破損した商品
    （４）商品到着後8日以上経過した商品
    （５）商品として成立しないと判断した商品
    
    

• • 開封されていない場合（7日以内）
    未開封で、お客様のご都合による交換・返品をご希望の場合は、
    商品お受け取り後7日以内にご連絡ください。交換は1回限りとさせて頂きます。
    その場合の送料はすべてお客様ご負担となります。ご連絡なくお送りいただいた商品の返品・交換は受け付けておりません。予めご了承ください。
    
    

• • 配送方法が「メール便」または「郵パケット」の場合
    保証のない配送方法のため、交換・返品はお受けできません。
    
    

• • 出荷ミスによる場合（7日以内）
    商品の発送には万全を期して行っておりますが、万が一、お申し込みされた内容と異なる商品が届いた場合は、商品お受け取り後7日以内にご連絡ください。
    当店の送料負担にて交換させていただきます。
    
    

• 不良について
  初期不良の際は、当店の送料負担にて交換とさせていただきます。
  
  注意点
  （１）不良品及び破損品の現品は、乾燥しても構いませんので必ずお手元に保管してください。
  （２）交換品をお送りする際は、不良品及び破損レンズの現品が必要となりますことご了承ください。
  （３）不良と思われる商品が入っていた場合、絶対にご使用にならないでください。
  
  不良の内容
  （１）開封時にレンズが破損している場合（傷、破れ、欠損、変形）
  （２）開封時にレンズが乾燥している場合
  （３）その他、初期不良と認められるもの
  
  
• 当ショップから商品の発送が完了している場合
  ご注文の内容変更、キャンセルは承れませんので、予めご了承ください。
  お届け住所等の変更は、別途送料を頂く場合がございますこと、ご了承ください。
  
  
• 当ショップから商品の発送が完了していない場合
  ご住所の変更・キャンセルの受付に関しましては、《ご注文受付日の正午まで》とさせていただきます。
  正午以降の変更・キャンセルにつきましては、出荷作業の関係上、お受けできかねる場合がございます。
  何卒、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
  
  注意点
  当ショップでは、お客様へ商品を早くお届けすることを心がけております。
  よって、ご注文を頂いた後のご注文の内容変更、キャンセルのご希望がございました場合でも、
  ご意向に添ったご対応ができない場合がございますこと、ご了承ください。
  
  
• 長期不在・住所不明により返送された商品について
  長期不在・住所不明による再配達の送料はお客様ご負担とさせていただきます。
  予めご了承くださいますようよろしくお願いいたします。
  ※保管期間は配送業者によって異なります。（約1～2週間）

高度管理医療機器等販売業許可証