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連絡先

• メール：hayashi018@greentreecj.cn
• 電話番号：050-5240-3830
• 応対可能な時間：8:00-18:00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.弊社が複数店舗で在庫を共有しておりして、お支払時間により完売することもございます。

Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.はい、よろしいのです。

Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.弊社にお問い合わせいただきましたら、迅速に対応させていただきますので、ご安心くださいませ。

配送について

• 配送会社：佐川急便又はゆうパック
• お届けまでの平均期間：4-7以内
• 送料　：　三万円以上をご購入頂く場合には、送料無料となっております。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
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払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：hayashi018@greentreecj.cn
  • 電話番号：050-5240-3830
  • 返品先：(133-0057) 東京都 江戸川区 西小岩1－21－16

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • お届けから7日以上経過した商品
  • お客様がご使用になられた商品
  • お客様が汚損?破損された商品