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連絡先

• メール：lol.koyabu@gmail.com
• 応対可能な時間：10:00~19:00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

　Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.完売の可能性がございます。入荷待ち状態です。

　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A..基本的には商品ページからお願い致します。

　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.一度問い合わせフォームからお問い合わせください。

　Q4　Amazonの箱で届きましたが、何かの間違いでしょうか？

　A.　商品の到着時間を短縮するため、当店の在庫の一部はAmazonのFBAマルチチャネルサービス(倉庫サービス)を利用しています。そのためAmazonのロゴ入りの段ボール箱で届く可能性がございます。ご了承ください。

配送について

• 配送会社：アマゾン/日本郵便/ヤマト
• お届けまでの平均期間：2-5日
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：lol.koyabu@gmail.com

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：lol.koyabu@gmail.com
  • 返品先：(810-0012) 福岡県福岡市中央区白金2-14-10ルネサンスコーポ205

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 3)　お客様が汚損?破損された商品